Ihr Aufgabenbereich:
Annahme / Klassifizierung von InHouse-Kundenanfragen und Prüfung der Abdeckung der angefragten Leistungen
Inhaltliche Problemanalyse, Erkennen von Benutzerfehlern, Fehlersuche im Quellcode der Anwendungssoftware
Beratung der Anwender hinsichtlich der korrekten Anwendung der Software
Fehlerbehebung inkl. Abgleich mit projektbezogenen Änderungen bzw. Customizing sowie die Einarbeitung in diese Projektspezifika
Durchführung von Anwenderschulungen (Standardmodule & kundenindividuelle Anpassungen) sowie Beratung der Anwender
Ihr Profil:
Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Ausbildung
Einschlägige Erfahrung im Support im Dynamics NAV
Prozessverständnis und -erfahrung aus den Bereichen Einkauf/Produktion, idealerweise in der Lebensmittelindustrie
Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten, Teamfähigkeit und analytische Denkweise
Programmiererfahrung (C/SIDE, C/AL, AL, wünschenswert C# / .Net, Visual Studio)
Unser Angebot:
Vollzeitstelle im Rahmen einer 40-Stunden-Woche
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Abwechslungsreiche Aufgaben
Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein offenes und freundliches Betriebsklima
Gezielte Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
Leistungsgerechte Vergütung
30 Tage Urlaub / Jahr
