Unternehmensbeschreibung
Seit über 130 Jahren steht das St. Josefskrankenhaus Heidelberg für die Verquickung von Top-Medizin mit Menschlichkeit – unsere zwei Säulen für die hochqualitative medizinische Versorgung der Patientinnen und Patienten in und um Heidelberg. Neben einer hervorragenden Grund-, Regel-, Intensiv sowie notfallmedizinischen Versorgung zeichnet sich unser Leistungsspektrum auch durch eine hochspezialisierte Expertise in einzelnen Fachbereichen, beispielsweise der Wirbelsäulenchirurgie, der Orthopädie, der Gynäkologie und Geburtshilfe, der Dermatochirurgie, der Kardio- und Gastroenterologie, der Allgemein- und Viszeralchirurgie sowie der Unfall- und Wiederherstellungschirurgie aus.
Als Teil der Artemed Klinikgruppe bietet Ihnen das St. Josefskrankenhaus die Möglichkeit, sich von der ersten Stunde an voll einzubringen – mit all Ihrem Wissen und Ihren Fähigkeiten. Wir schätzen die Leistung unserer Mitarbeitenden, die tagtäglich für uns im Einsatz sind. Dabei ist jede neue Kollegin und jeder neue Kollege eine Bereicherung für unser „Team Josefs“ – ganz gleich, welche Tätigkeit ausgeübt wird.
Sie möchten sich beruflich und privat weiterentwickeln und brennen für das, was Sie tun? Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n "Mitarbeiter/in (m/w/d) für unseren telefonischen Patientenservice". Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Stellenbeschreibung
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Telefonische Betreuung und Beratung von Patientinnen und Patienten
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Terminvereinbarung und -koordination
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Beantwortung allgemeiner Anfragen
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Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Fachbereiche
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Pflege von Patientendaten im System
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Administrative Aufgaben wie Digitalisierung von Dokumenten, Unterstützung des Aktenlaufs im Haus etc.
Qualifikationen
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Medizinische Ausbildung ist wünschenswert aber keine Voraussetzung
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Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder Gesundheitswesen ist von Vorteil
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Freundliches und empathisches Auftreten
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Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
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Sicherer Umgang mit dem PC
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Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Zusätzliche Informationen
Wir bieten Ihnen...
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Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem interdisziplinären Team
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Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich in einem dynamischen Umfeld aktiv mit einzubringen
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Umfassende Einarbeitung
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Attraktives Gehaltspaket
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Weiterentwicklung durch regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten; kostenloser CNE-Zugang und digitale Fachbücher
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Attraktive Sozialleistungen, wie z.B. betriebliche Altersversorgung
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Kostenloses Mineralwasser und vergünstigtes Mittagessen in unserem Casino
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Events für unsere Mitarbeitenden wie z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.
