Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie befristet für 2 Jahre als Quality Assurance Operator (m/w/d) für den Standort Berlin.
Ihr Aufgabenbereich
- Koordination der Auswertung von geschlossenen Tickets
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Auswertung/Analyse der Tickets mit den Fachansprechpartnern
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Ableitung von Qualitätsmaßnahmen im Funktionsbereich
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Steuerung & Koordinierung der abgeleiteten Qualitätsmaßnahmen
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Planen und Abstimmen von Maßnahmen zur Optimierung der Implementierung mit operativen Service-Einheiten oder implementierenden Einheiten
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Prüfen der Qualität der Implementierung
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Übernahme konzeptioneller Arbeiten
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau, Büromanagement) oder ein vergleichbarer Abschluss oder ein betriebswirtschaftliches Studium
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Berufserfahrung in der Qualitätsarbeit und oder Analyse
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Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Outlook, Excel, PowerPoint)
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Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation gegenüber Top-Management, Team und Gremien
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Vertrauenswürdigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und Kundenfreundlichkeit
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Gute Deutschkenntnisse
