- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Unterstützung unserer Praxen und Standorte bei alltäglichen IT-Themen
- Dokumentation und Priorisierung von Supportfällen
- Anleitung der Nutzer:innen bei Fragen zu Anwendungen und Systemen
- Weiterleitung komplexerer Themen an den 2nd-Level-Support
- Ausbildung oder erste Erfahrung im IT-nahen Bereich (Quereinstieg willkommen)
- Grundkenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Netzwerken
- Freude am Telefon- und Anwendersupport
- Kommunikatives, hilfsbereites Auftreten
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Moderne Ausstattung und klare Strukturen
- Kollegiales Umfeld und echtes Teamgefühl
- Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit
- JobRad, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsangebote
- Persönliche Entwicklung vom IT-Support zur Administration
- Und: bei uns zählt der Mensch – nicht die perfekte Vita
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