Sie behalten auch dann den Überblick, wenn es mal kompliziert wird? Sie finden lieber Lösungen als Ausreden und haben Freude daran, Kunden professionell zu betreuen? Dann werden Sie Teil unseres Kundendienst-Teams in Elmshorn!
Die Cramergruppe steht für hochwertige Einrichtung, Design und individuelle Wohnkonzepte. Damit unsere Kunden auch nach dem Kauf bestens betreut werden, suchen wir als Verstärkung für unseren Kundendienst zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Vollzeit, Standort: Elmshorn
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Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen, Reklamationen und Serviceanliegen.
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Sie bearbeiten eingehende Vorgänge eigenverantwortlich und lösungsorientiert.
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Sie koordinieren die Bearbeitung von Reklamationen und begleiten diese bis zur erfolgreichen Lösung.
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Sie dokumentieren und verwalten Vorgänge in unseren EDV- und Warenwirtschaftssystemen.
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Sie arbeiten eng mit Verkauf, Logistik und Lieferanten zusammen.
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Sie sorgen dafür, dass aus Problemen zufriedene Kunden werden.
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Sicherer Arbeitsplatz
Sie arbeiten in einem erfolgreichen, familiengeführten Unternehmen mit langfristiger Perspektive. -
Strukturierte Einarbeitung
Wir lassen Sie nicht allein. Sie werden Schritt für Schritt eingearbeitet und erhalten die Unterstützung, die Sie brauchen. -
Kollegiales Team
Wir legen Wert auf einen respektvollen Umgang, kurze Wege und gegenseitige Unterstützung. -
Abwechslungsreiche Aufgaben
Jeder Tag bringt neue Herausforderungen und unterschiedliche Kundenanliegen. -
Wertschätzung statt anonymer Konzernstrukturen
Bei uns kennt man sich persönlich und arbeitet gemeinsam an Lösungen.
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Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
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Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung.
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Freude am Umgang mit Menschen und an der Lösungsfindung.
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Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise.
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Gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen.
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ein Lebenslauf genügt.
Gerne beantworten wir auch vorab Ihre Fragen persönlich.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Cramer Möbel+Design GmbH
Peter Ebert
Kieler Str. 301
22525 Hamburg
[email protected]
040 547378-29
0171 7598052
