Du bist ein Organisationstalent, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und hast Freude am Umgang mit Menschen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Als Leitung unseres Kundendienstes bist Du die Schaltzentrale unseres Unternehmens: Du koordinierst unsere Kundendiensttechniker, planst Termine, organisierst Einsätze und sorgst dafür, daß unsere Kunden zuverlässig und freundlich betreut werden.
Das bekommst Du bei uns:
Unbefristete Vollzeitstelle
Geregelte Arbeitszeiten (Mo.–Fr. 8:15–17:00 Uhr)
Überdurchschnittliche Bezahlung
Weihnachtsgeld & steuerfreie Extras
Kostenlose Getränke
Familiäres Team & gemeinsame Events
Moderner Arbeitsplatz
Regelmäßige Weiterbildungen
Das erwarten wir von Dir:
Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Exchange
Erfahrung mit Makros, Workflows und Office-Automatisierung
Organisationstalent und Freude am Kundenkontakt
Sicherer Umgang mit PC und Telefon
Technisches Verständnis – idealerweise Erfahrung im Handwerk
Pluspunkt: Kenntnisse in Social Media und Online-Marketing
Deine Aufgaben:
Erster Ansprechpartner für unsere Kunden (Telefon & digital)
Planung und Koordination von Kundendienst- und Wartungseinsätzen
Materialdisposition und Bestellungen
Rechnungslegung für Kleinaufträge
Erstberatung unserer Kunden in unserer Ausstellung
Wir arbeiten mit dem ERP-System Taifun. Natürlich erhältst Du eine umfassende Einarbeitung inklusive Taifun-Softwareschulungen.
