Kundenkontakt, Verantwortung & neue Perspektiven!
Du möchtest den nächsten Schritt gehen und mehr Verantwortung übernehmen? Du hast Freude am Umgang mit Menschen, behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und möchtest ein Team im Tagesgeschäft unterstützen?
Wir wachsen weiter und suchen Dich als stellvertretende Filialleitung (m/w/d) für unsere Filialen in NRW im Raum Köln bis Gelsenkirchen.
Idealerweise bringst Du Erfahrungen aus dem Einzelhandel, der Gastronomie, der Kundenberatung oder einer vergleichbaren Branche mit und hast bereits erste Erfahrungen in der Organisation von Abläufen oder in einer fachlichen Führungsrolle gesammelt.
Deine Aufgaben:
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Du koordinierst den operativen Filialalltag und sorgst für strukturierte Abläufe.
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Du unterstützt und begleitest das Team im Tagesgeschäft.
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Du bist erste Ansprechperson für operative Fragestellungen.
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Du betreust unsere Kunden professionell und lösungsorientiert.
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Du bearbeitest anspruchsvolle Kundenanliegen und Beschwerden.
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Du führst Pfandgeschäfte eigenständig durch und stellst die Einhaltung unserer Qualitäts- und Sicherheitsstandards sicher.
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Du unterstützt bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
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Du organisierst Kassenabschlüsse, unterstützt bei Inventuren und sorgst für einen sicheren Umgang mit Bargeld und Wertgegenständen.
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Du bringst Verbesserungsideen aus dem Tagesgeschäft ein und unterstützt die Filialleitung bei deren Umsetzung.
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Bei Abwesenheit der Filialleitung übernimmst Du die operative Steuerung der Filiale innerhalb Deines Verantwortungsbereiches.
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Eine abgeschlossene Berufsausbildung (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Juwelier, Goldschmied, Pflege etc.) oder eine vergleichbare Berufserfahrung.
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Idealerweise bereits erfolgreiche Erfahrung in der fachlichen Anleitung oder Organisation eines Teams.
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Ein aktuelles einwandfreies Führungszeugnis.
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Freude am direkten Kundenkontakt sowie ein souveränes und verbindliches Auftreten.
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Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
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Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
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Lernbereitschaft und Interesse daran, Verantwortung zu übernehmen.
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2).für eine reibungslose Kommunikation mit Kunden und Kollegen
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Reisebereitschaft in der Einarbeitungsphase
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Intensive Einarbeitung und Schulung durch ein erfahrenes Kollegium
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Vergütung: 3.000-3.683€ pro Monat
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30 Tage Urlaub
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20% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge + 30 € zusätzlicher Zuschuss nach Abschluss der Probezeit
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Monatlich 50 € steuerfreier Sachbezug über die Pluxee-Guthabenkarte
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Jobticket oder einen Fahrtkostenzuschuss im Wert von bis zu 63 € im Monat
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Rabatt in unserem Onlineshop nach Abschluss der Probezeit
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Einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive auch ohne Branchenerfahrung
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Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm mit einem Bonus von bis zu 1000€
Wenn du einen sicheren Arbeitsplatz bei einem Arbeitgeber suchst, der Innovation und Entwicklung konsequent vorantreibt, bist du bei uns richtig. Unsere Branche ist stabil und zukunftsfähig, unsere Organisation wächst und entwickelt sich kontinuierlich weiter. Veränderung verstehen wir dabei als Chance. Grundlage unseres Erfolgs sind klar definierte, gemeinsam gelebte Werte, die Orientierung geben und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe ermöglichen.
Der Beruf des Pfandleihers ist kein klassischer Ausbildungsberuf, deshalb setzen wir auch auf Fachkräfte aus anderen Branchen und bringen Dir alles bei, was Du brauchst. Ob aus dem Einzelhandel, der Gastronomie oder einer ganz anderen Branche z. B. aus dem Schmuckbereich (Juwelier, Goldschmied), aus der Kundenberatung oder aus der Pflege - wichtig ist, dass Du Lust auf Menschen, Verantwortung und Vielfalt hast.
Bereit für den nächsten Schritt, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Sende uns Deinen Lebenslauf und Dein frühestmögliches Startdatum.
Dein Recruiting-Team von GRÜNE’S LEIHHÄUSER
Seit über 90 Jahren stehen wir bei Grüne's Leihhäuser für Stabilität, Vertrauen und ein starkes Miteinander. Mit 20 Filialen deutschlandweit sind wir das größte private Pfandinstitut und dabei ein echtes Familienunternehmen geblieben.
Wir haben Bürostandorte in Hamburg, Frankfurt und Köln und aktuell ca. 165 Mitarbeitende.
