Für unser Contact Center in Wuppertal Langerfeld suchen wir engagierte Kollegen im Kundenservice (m/w/d) – Quereinsteiger herzlich willkommen!
Ob in Vollzeit, Teilzeit, als Werkstudent oder auf Minijob-Basis: Gemeinsam finden wir ein Arbeitsmodell, das zu deinem Alltag passt.
Das erwartet dich bei uns
✅ Einstiegsgehalt ab 2.420 € brutto
✅ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✅ Attraktive Prämien zusätzlich zum Gehalt
✅ Flexible Arbeitszeiten zwischen 07:00 Uhr und 19:00 Uhr nach Absprache
✅ Mitarbeiterrabatte bei über 100 Onlineshops
✅ Kostenlose Getränke, Obst, Kaffee und Snacks
✅ Ein modernes dynamisches Team mit abwechslungsreichen Projekten
Das bringst du mit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an Kommunikation und Kundenkontakt
- Empathie, Zuverlässigkeit und Teamgeist
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Motivation, Neues zu lernen und Verantwortung zu übernehmen
Deine Aufgaben im Inbound – Kundenservice & Beratung
- Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen aus verschiedenen Branchen und Projekten
- Du dokumentierst Gespräche sorgfältig und leitest Anliegen gezielt weiter
- Du unterstützt Kunden lösungsorientiert und freundlich
Deine Aufgaben im Outbound – Kundenbetreuung & Vertriebsunterstützung
- Du unterstützt den Innen- und Außendienst bei Vertriebsthemen
- Du vereinbarst Termine für den Außendienst
- Du führst Kundenzufriedenheitsbefragungen durch
- Du erkennst Kundenpotenziale und vereinbarst gezielte Beratungstermine
- Du arbeitest an abwechslungsreichen Projekten mit unterschiedlichen Aufgabenbereichen
Bei uns bekommst du die Möglichkeit, verschiedene Projekte kennenzulernen und herauszufinden, was am besten zu dir passt. Gerne kannst du dir die Arbeit auch live bei einem Probearbeitstag anschauen.
Sprachkenntnisse
Wir suchen in erster Linie Mitarbeitende für den deutschsprachigen Kundenservice. Zusätzliche Sprachkenntnisse wie Schweizerdeutsch, Österreichisch oder Französisch sind, je nach Projekt, ein Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Warum Würth TeleServices?
Wir glauben daran, dass jeder eine Chance verdient – unabhängig davon, ob du bereits Erfahrung im Kundenservice hast oder als Quereinsteiger neu durchstarten möchtest.
Werde Teil unseres Teams und erlebe, wie vielseitig, spannend und erfolgreich moderne Kundenkommunikation sein kann.
Jetzt bewerben!
Mach den ersten Schritt in deine neue berufliche Zukunft und sende uns deine Bewerbung.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Studentenjob
Gehalt: ab 2.420,00€ pro Monat
Leistungen:
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Bewerbungsfrage(n):
- Wie lange planst Du bei Würth TeleServices tätig zu sein?
- Ab wann könntest Du bei uns starten?
- Fühlst Du Dich wohl dabei, regelmäßig mit Kund*innen zu telefonieren?
- Hast Du bereits Erfahrung im Call Center oder in der telefonischen Kundenbetreuung?
- Wie sicher fühlst du dich im Umgang mit dem PC auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 die höchste Sicherheit bedeutet?
- Wie viele Stunden pro Woche möchtest Du arbeiten?
Sprache:
- fließend Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
