Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und qualifizierte Fachkraft für die Verstärkung der Technikabteilung zur Betreuung unserer Tankstellen. Als Mitarbeiter/in in diesem Bereich sind Sie verantwortlich für die Koordination der Wartung, Instandhaltung und technischer Betreuung unserer Tankstellenanlagen. Circa die Hälfte Ihrer Zeit verbringen Sie im Büro, nehmen Störungen entgegen, fernüberwachen unsere technischen Anlagen und koordinieren die Einsätze externer Dienstleister. Die andere Hälfte sind Sie vor Ort und kontrollieren die Durchführung der beauftragten Tätigkeiten. Ihre Expertise ist entscheidend für die kontinuierliche Funktionsfähigkeit unserer Anlagen und damit der Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden.
Über uns
Unser inhabergeführtes Unternehmen MHB Mobility GmbH betreibt Tankstellen und SB-Waschcenter an insgesamt 50 Standorten. Im Tankstellenbereich insbesondere unter unserer Eigenmarke LEO sowie im kleineren Maße unter Shell und Aral. Im SB-Waschbereich sind wir in der Region bekannt für unsere Marke blitz-blank. Für die Unternehmensgruppe arbeiten insgesamt knapp 200 Menschen, in der Zentrale in Braunschweig sind wir mit insgesamt 12 Personen jedoch sehr effizient aufgestellt. Wir zeichnen uns aus durch eine familiäre Arbeitsatmosphäre und kurze Entscheidungswege aus. Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter Verantwortung übernehmen und lassen gerne Raum für eigenverantwortliches Handeln.
Aufgaben
- Zentrale Anlaufstelle für sämtliche technischen Störungen unseres Tankstellennetzes
- Annahme, Bewertung und Priorisierung eingehender Störungsmeldungen aus den Stationen
- Eingrenzung und Erst-Analyse der Störung, um Ursache, Art und Dringlichkeit richtig einzuschätzen
- Eigenständige Behebung einfacher Störungen per Fernzugriff
- Beauftragung, Steuerung und Nachverfolgung unserer externen Dienstleister bis zur vollständigen Behebung
- Überwachung von Reaktions- und Wiederherstellungszeiten sowie Eskalation bei Verzug
- Einschätzung von Störungen und Problemen vor Ort an den Stationen, sofern eine Beurteilung aus der Ferne nicht möglich ist
- Überwachung und Abnahme der durch Dienstleister durchgeführten Arbeiten vor Ort
- Begleitung und Steuerung von Umbau- und Installationsarbeiten vor Ort
- Pflege von Störungsdokumentation, Tickethistorie und technischer Anlagenübersicht
- Schnittstelle zwischen Stationsteams und externen Partnern
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Tankanlagenbau, Elektrik, Anlagenmechaniker oder vergleichbare Qualifikation im technischen Umfeld
- Erfahrung mit der Technik an Tankstellen oder im vergleichbaren Retail-Umfeld – Sie kennen die typischen Anlagen einer Tankstelle und können Störungen einordnen und bewerten
- Technisches Verständnis (Kassensystem/Netzwerk, Fernwartung von PCs)
- Organisationsstärke und Sorgfalt bei der Steuerung und Dokumentation von Dienstleistern und Störungen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B und Bereitschaft für regelmäßige Fahrten zu unseren Stationen; auswärtige Übernachtungen sind nur selten nötig
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
Wir bieten
- Attraktive Vergütung, stark abhängig von Ihren Vorqualifikationen
- Dienstwagen
- Mitgliedschaft bei Hansefit
- Fahrrad-Leasing via JobRad
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Gehalt: ab 45.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
Berufserfahrung:
- Tankstellentechnik: 3 Jahre (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
