Warum diese Stelle?
Du hast eine solide IT-Basis, kennst dich mit Netzwerken und Security aus – und willst jetzt in die Tiefe. Bei uns arbeitest du an einem Thema, das am Markt wirklich rar ist: Telematikinfrastruktur im deutschen Gesundheitswesen.
Du steigst nicht ins kalte Wasser. Du bekommst einen strukturierten Einarbeitungsplan, erfahrene Kollegen an der Seite und wächst schrittweise in komplexere Fälle rein – Firewalls, TI-Schnittstellen, Netzwerkarchitekturen.
Deine Aufgaben
- Eskalierte Tickets aus dem Support übernehmen und technisch analysieren – mit wachsender Eigenständigkeit
- Firewalls (Securepoint, Lancom o. Ä.) remote konfigurieren, aktualisieren und auf Sicherheitslücken prüfen
- TI-Komponenten – Konnektoren, Kartenlesegeräte, VPN – bei komplexen Störungen und Einrichtungen betreuen
- Netzwerkprobleme (VLAN, Routing, NAT) diagnostizieren und dauerhaft beheben
- Lösungen strukturiert in NetSuite dokumentieren und in technische Anleitungen überführen
- Interne Prozesse und Eskalationswege aktiv mitentwickeln
Was du mitbringst
Unverzichtbar:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Praxiserfahrung
- 1–2 Jahre Erfahrung im technischen Support oder in der Systemadministration
- Grundkenntnisse in IT-Security: Firewalls, Netzwerkprotokolle, Sicherheitsarchitekturen
- Kenntnisse im Netzwerkumfeld (VLAN, VPN, Routing, NAT) – auch wenn du noch nicht alles in der Tiefe beherrschst
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) – in kritischen Kundensituationen unverzichtbar
- Wohnsitz in Berlin oder konkreter Umzugsplan
Ein echtes Plus (kein Muss):
- Erste Berührungspunkte mit Telematikinfrastruktur (Konnektor, ePA, KIM, gematik-Standards)
- Erfahrung im Healthcare-IT-Umfeld
- Routine mit Remote-Support-Tools oder Ticketsystemen
Was wir dir bieten
- 30 Tage Urlaub
- Arbeitszeiten Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr – kein Schichtbetrieb, keine Rufbereitschaft
- Strukturierter Einarbeitungsplan mit erfahrenen Kolleg:innen an deiner Seite
- Hybrides Arbeiten: Di–Do im Büro Berlin-Charlottenburg, Mo + Fr mobil (nach ~3 Monaten Einarbeitung)
- Wöchentlicher Company Day mit Teamlunch
- Deutschlandticket inklusive + betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits – Mitarbeiterrabatte bei vielen Marken
- TI-Spezialisierung: Einer der wenigen Orte in Deutschland, wo du Telematikinfrastruktur wirklich tief kennenlernst
- Entwicklung: Wer Verantwortung übernehmen möchte, bekommt sie – durch wachsende Projektverantwortung und fachliche Weiterentwicklung
Bewerbung – so einfach wie möglich
Kein Anschreiben nötig. Schick uns deinen Lebenslauf – formlos – über unser Bewerbungsformular. Du hörst innerhalb von 5 Werktagen von uns.
Fragen vorab? Sprich uns direkt an.
Gehalt: ab 3.200,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10587 Berlin
