Als international tätiges, mittelständisches Technologieunternehmen entwickelt und produziert DESKO innovative Hardware- und Softwarelösungen für anspruchsvolle Einsatzbereiche weltweit. Damit unsere Kunden auch nach dem Kauf erstklassig betreut sind, spielt unser After‑Sales‑Bereich eine zentrale Rolle – insbesondere im Reparatur- und Lizenzmanagement.
Du verstehst After Sales als aktiven Beitrag zu Kundenzufriedenheit und Qualität? Dann freuen wir uns, wenn du genau diese Haltung bei DESKO einbringst. Bei DESKO gestaltest du aktiv unsere weltweiten Serviceprozesse mit und übernimmst die kaufmännische Betreuung unserer international aufgestellten Repair Center. Du arbeitest eng mit Kunden und internen Teams zusammen, behältst Kosten, Abläufe und Servicequalität im Blick und wirst Teil eines innovativen Technologieunternehmens mit globaler Ausrichtung. Englisch ist dabei ein fester Bestandteil des Arbeitsalltags – ideal, wenn du diese Sprache gerne und fließend sprichst.
In deiner Rolle sorgst du dafür, dass Reparaturprozesse weltweit effizient laufen, Softwarelizenzen korrekt verwaltet werden und Serviceanfragen professionell bearbeitet sind. Du bist die organisatorische Schnittstelle zwischen Kunden, Service, Technik und unseren internationalen Standorten und leistest einen wichtigen Beitrag zur Qualitätssicherung und Kundenzufriedenheit.
Wenn du strukturiert arbeitest, Freude an serviceorientierter Kommunikation hast und gerne Verantwortung in einem dynamischen Umfeld übernimmst, erwartet dich bei DESKO ein spannender Aufgabenbereich in einem kollegialen, internationalen Team.
