Stellenbeschreibung
Als IT-Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst für sind Sie die zentrale Anlaufstelle für die technische Unterstützung unserer Kunden vor Ort. Mit Ihrer Expertise sorgen Sie für reibungslose IT-Infrastrukturen, schnelle Problemlösungen und eine hohe Kundenzufriedenheit. Sie sind aktiv unterwegs, um technische Herausforderungen direkt beim Kunden zu beheben, und tragen so maßgeblich zum Erfolg unseres Service-Teams bei. Ihre Leidenschaft für Technik und Ihre Kommunikationsstärke machen Sie zu einem unverzichtbaren Partner in der Betreuung unserer Kunden.
Aufgaben
- Vor-Ort-Installation, Wartung und Reparatur von IT-Systemen, Netzwerken und Peripheriegeräten beim Kunden
- Fehlerdiagnose und schnelle Problemlösung bei technischen Störungen im Bereich Computer, Server und Netzwerkkomponenten
- Konfiguration von VPN-Verbindungen (Virtuelle Private Netzwerke) zur sicheren Datenübertragung
- Unterstützung bei Projektplanung und -umsetzung im Bereich IT-Infrastruktur
- Schulung der Anwender in der Nutzung von Microsoft Office Anwendungen sowie anderen relevanten Softwarelösungen
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten sowie Erstellung von Serviceberichten
- Kommunikation mit Kunden in Deutsch und Englisch, um technische Lösungen verständlich zu erklären und Fragen zu klären
Qualifikationen
- Fundierte Computerkenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office Anwendungen
- Kenntnisse in VPN-Technologien, VMware (Virtualisierungssoftware) und SQL-Datenbanken sind von Vorteil
- Erfahrung in der Projektplanung im IT-Bereich sowie in der Fehleranalyse und -behebung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, um Kunden professionell zu beraten
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Flexibilität und Reisebereitschaft im Außendienst
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Organisationstalent und Problemlösungskompetenz
Wir freuen uns auf engagierte Bewerber (m/w/d), die mit Begeisterung Technik leben, gerne unterwegs sind und unsere Kunden mit Fachwissen begeistern. Bei uns profitieren Sie von einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, das Ihre Weiterentwicklung fördert. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der IT-Servicebranche aktiv mit!
Gehalt: 14,88€ - 23,19€ pro Stunde
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Vor Ort
