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In dieser Rolle sorgst Du dafür, dass unsere Einwilligungs- und Permission-Prozesse und Aktionen im Alltag funktionieren, wachsen und messbaren Mehrwert stiften.
Als „operativer Motor" treibst Du auf Basis strategischer Leitplanken und einer übergeordneten EWE-Governance das weitere Wachstum im Permission- und Einwilligungsmanagement voran.
Dazu gehört die Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der EWE-Quoten, z. B. Einholungskampagnen „vor Kunde" oder „im Vertrieb".
Du bist für die operative Steuerung des EWE-Regelbetriebs (u. a. Werbeeinwilligungen Telefon/E-Mail) in unseren Systemen zuständig.
Das Monitoring und Reporting der EWE-Quoten je Kanal und Segment, Analyse der Ergebnisse und Ableitung von Verbesserungen liegt bei Dir.
Dabei nutzt Du unsere CRM- und Kampagnentools (z. B. BSI Customer Suite) und formulierst fachliche Anforderungen für einen stabilen, effizienten EWE-Betrieb
Du arbeitest in CRM-Projekten (u.a. fachliche Konzeption u. Anforderungsdefinition, Testing, Kommunikation) mit um neue Einwilligungsarten (z.B. Datenanalyse, elektronische Vertragskorrespondenz) und -Prozesse organisatorisch sowie technisch umzusetzen.
Dabei strebst Du eine einge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Data Analytics, IT, Recht und Datenschutz sowie externen Dienstleistern an.
