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Was das Video enthalten sollte:
Über Fresha
Fresha ist das KI-gestützte Betriebssystem für die globale Beauty-, Wellness- und Self-Care-Branche und verbindet und unterstützt alles von Salons und Barbershops bis hin zu Spas, Medspas, Fitnessstudios und Gesundheitspraxen.
Fresha genießt das Vertrauen von Millionen von Verbrauchern und Unternehmen weltweit. Die Plattform wird von über 140.000 Unternehmen und 450.000 Stylisten und Fachkräften weltweit genutzt und hat bereits über 1 Milliarde Termine abgewickelt.
Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in London, Großbritannien, mit 15 globalen Niederlassungen in Nordamerika, EMEA und APAC.
Fresha ermöglicht es Verbrauchern, Beauty- und Wellness-Termine bei lokalen Unternehmen über den Marketplace zu entdecken, zu buchen und zu bezahlen, während Beauty- und Wellness-Unternehmen und Fachkräfte eine All-in-One-Plattform nutzen, um ihr gesamtes Geschäft mit einer intuitiven Business-Software und Financial-Technology-Lösungen zu verwalten.
Das Fresha-Ökosystem bietet Händlern alles, was sie für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb benötigen: Terminbuchungen, Point-of-Sale, Kundendatenverwaltung, Marketingautomatisierung, Treueprogramme, Bestandsverwaltung für Beauty-Produkte und Teammanagement.
Der Consumer-Marketplace erschließt Umsatzpotenzial für Partnerunternehmen durch die Nutzung von Online-Buchungen und automatisiertem Marketing über mobile Apps sowie fortschrittliche Integrationen mit führenden Tech-Marken wie Instagram, Facebook und Google.
Überblick über die Rolle
In direkter Berichtslinie an den Team Lead Account Management bist du dafür verantwortlich, Beziehungen aufzubauen und die Monetarisierung der Fresha-Plattform voranzutreiben.
Dies ist eine großartige Gelegenheit für jemanden, der in einem schnelllebigen und sich wandelnden Umfeld arbeiten möchte, gerne eigenständig arbeitet, Herausforderungen liebt und etwas bewirken möchte.
Kommerzielles Wachstum
Engagement – Verantwortlich für das Erreichen zentraler KPIs im Bereich Monetarisierung und Umsatzwachstum durch proaktive Ansprache und Aufklärung unserer Partner über den Mehrwert der Fresha-Plattform.
Sales Cycle – Proaktive Einführung, Aufklärung und Überzeugung von Partnern zur Nutzung der Fresha-Zahlungslösung.
Markttrends – Optimierung von Listing-Inhalten und Verfügbarkeit, um die Wettbewerbsfähigkeit im Marketplace und die Conversions zu maximieren.
Beziehungsaufbau
Partnering – Betreuung eines Partnerportfolios als dedizierter Ansprechpartner, der Partner auf ihrem Weg zur Produktakzeptanz begleitet.
Beratung – Beratung der Partner zur passenden Produktauswahl basierend auf ihren Bedürfnissen und Anforderungen.
Business Partnering – Sicherstellung einer starken Partner-Experience durch den Aufbau von Beziehungen mittels Videomeetings mit dem eigenen Partnerportfolio und effektive Kommunikation der Fresha-Funktionen und -Vorteile.
Beziehungen – Aufbau wichtiger interner Beziehungen zu unseren Sales- und Onboarding-Teams, um einen reibungslosen Übergang und eine nahtlose Übergabe der Partner während der gesamten Partner Journey sicherzustellen.
Zusammenarbeit – Zusammenarbeit mit unseren Produktteams, um wichtiges Produktfeedback zu liefern und zukünftige Releases zu verbessern.
Überzeugungskraft – Einsatz beratungsorientierter Verkaufstechniken, um Kundenbedürfnisse und -anforderungen zu verstehen, sowie die Fähigkeit, die Fresha-Plattform im Upselling und Cross-Selling zu vermarkten.
Diese Liste ist nicht abschließend, und es können weitere Tätigkeiten anfallen, die du im Rahmen der Rolle übernimmst.
Wonach wir suchen
Erfahrung – 3+ Jahre Erfahrung in der erfolgreichen Erzielung kommerzieller Ergebnisse in einer vorherigen Account-Management-Rolle
Abschlusssicherheit – Nachgewiesene Fähigkeit, Deals erfolgreich abzuschließen, zu verhandeln und Chancen zu konvertieren
Anpassungsfähigkeit – Kommerziell motiviert mit der Fähigkeit, sich anzupassen und Ziele zu erreichen
Analytik – Nachgewiesene Erfahrung im Umgang mit Daten und Reporting zur Verbesserung kommerzieller Ergebnisse
Neugier – Von Natur aus proaktiv und wissbegierig, mit dem Wunsch, sich stetig weiterzuentwickeln
Teleprospecting – Vorherige Erfahrung im Outbound-Call-Umfeld oder in einer verwandten Vertriebsposition von Vorteil
Kommunikation – Exzellente und nachgewiesene schriftliche, mündliche und präsentatorische Fähigkeiten
Innovationsgeist – Kreatives Denken und Problemlösungsmentalität
Beziehungsaufbau – Du bist ein echter „Hunter" und Beziehungsaufbauer
Teamplayer – Bereit, bei Bedarf die Ärmel hochzukrempeln und dem Team zu helfen
Eigeninitiative – Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten mit proaktivem Ansatz
Zusätzliche Pluspunkte
Zweisprachigkeit – Fließende Kenntnisse in Deutsch und Englisch, eine weitere Sprache ist ein großer Bonus!
Beauty & Wellness – Erfahrung in der Beauty- und Wellness-Branche
Bei Fresha schätzen wir Leidenschaft und Potenzial genauso wie spezifische Fähigkeiten. Wenn du begeistert und lernbereit bist, ermutigen wir dich, dich zu bewerben, auch wenn du nicht jede aufgeführte Anforderung erfüllst. Wir glauben an Weiterentwicklung und bieten die Unterstützung, die du brauchst, um in deiner Rolle zu glänzen.
Inklusive Belegschaft
Bei Fresha schaffen wir eine Kultur, in der sich Menschen aller Hintergründe wohlfühlen.
Wir möchten, dass sich alle Fresha-Mitarbeitenden zugehörig fühlen und wirklich befähigt sind, unsere Vision und Ziele aktiv mitzugestalten. Jede Bewerbung wird fair geprüft.
Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen am jeweiligen Bewerbungsstandort.
Solltest du besondere Anforderungen an die Barrierefreiheit haben, die dir den Interviewprozess und/oder den Einstieg angenehmer gestalten würden, lass es uns bitte wissen, damit wir dich entsprechend unterstützen können.
