Teamleiter (m/w/d) Consumer

Pneuhage Management GmbH & Co. KG -
Karlsruhe

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Erfolgsbeteiligung
Firmenfahrrad-Leasing
Mitarbeiter-Rabatt
Betriebliche Weiterbildung

Qualifikationen

ERP-Systeme
Microsoft Office
Führungserfahrung

Vollständige Stellenbeschreibung

Bewerbung
leicht
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Florian Horne
0151/74455807

Knut Bäcker
0721/6188-840

Pneuhage Fleet Solution GmbH
An der Rossweid 23 - 25
76229 Karlsruhe

pneuhage-fleetsolution.com

Aus Gründen der sprachlichen Vereinfachung werden nur männliche bzw. geschlechtsneutrale Formulierungen verwendet.

Für unser Team in Karlsruhe suchen wir einen

Teamleiter (m/w/d) Consumer

Ihre Aufgaben

Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des Innendienst-Teams Consumer und stellen eine effiziente Steuerung der operativen Abläufe sicher
Sie verantworten die Koordination und Abwicklung von Aufträgen im Bereich Reifen- und Auto-Service für Großkunden sowie Leasing- und Flottenpartner
Sie verantworten die Einhaltung einheitlicher Prozesse und Standards im Netzwerk, insbesondere hinsichtlich Servicequalität, SLA und Reporting
Sie analysieren relevante KPIs und Reportings, insbesondere im Bereich Winterkompletträder sowie Leasing- und Flottenabrechnungen, und leiten Optimierungsmaßnahmen ab
Sie unterstützen das Key Account Management, übernehmen Eskalationsfälle und begleiten Vertragsumsetzungen sowie Ausschreibungen im Flotten- und Leasingumfeld

Ihr Profil

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium, idealerweise mit Bezug zum Automotive-Umfeld
Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Innendienst, Großkundengeschäft oder im Flotten- bzw. Leasingumfeld mit
Sie verfügen über Führungserfahrung sowie ein ausgeprägtes Prozessverständnis in der Steuerung von Netzwerken und Servicepartnern
Sie überzeugen durch ein sicheres Auftreten gegenüber Großkunden, Leasinggesellschaften, Werkstattpartnern und externen Dienstleistern
Sie arbeiten analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und besitzen gute Kenntnisse in ERP-Systemen/SAP sowie MS Office

Wir bieten

abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem innovativen und dynamischen Team
kurze Entscheidungswege sowie vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
ein familiäres Betriebsklima geprägt von Fairness und Wertschätzung
eine intensive Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte, Erfolgsbeteiligung, Bike-Leasing und weitere Zusatzleistungen

Das sind wir

Bereits seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen- und Felgenbranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400 Mitarbeiter (m/w/d) und sind an 168 Standorten vertreten. Die 1998 gegründete Pneuhage Fleet Solution GmbH ist Teil unserer Unternehmensgruppe und bietet verschiedenste Serviceleistungen für das Fuhrparkmanagement von überregionalen Speditions- und Flottenkunden an.

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www.pneuhage.de/karriere

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