Beginn: ab sofort in Vollzeit
Ihr Tätigkeitsbereich:
- Bearbeitung von Kundenanfragen (Support) und Dokumentation via Ticketsystem
- Verwaltung von internen und externen Serviceportalen
- Analyse, Entstörung und Support in den Bereichen Anbindungstechnologie (wie xDSL und LWL) und IP-Routing/ Netzwerktechnik
- Inbetriebnahme und Wartung von Internetanschlüssen unserer Geschäftskunden (LWL, xDSL, WiFi)
- Automatisierung und Dokumentation von täglichen Abläufen
Ihr Profil:
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder verfügen über eine vergleichbare informationstechnische Qualifikation.
- Erfahrungen im Bereich von Access-Technologien (LWL, xDSL, WiFi) sowie mit Cisco IOS sind wünschenswert.
- Sie überzeugen mit sehr guten Kenntnissen über die gängigen Netzwerkprotokolle (z.B. TCP/IP) und Netzwerkdienste.
- Sie haben Erfahrung im Umgang mit Routern, Switches und Firewalls.
- Sie arbeiten in hohem Maße kunden- und serviceorientiert.
- Sie haben ein hohes Verantwortungsbewusstsein und sind zuverlässig.
- Sie überzeugen durch eigenverantwortliches Handeln und arbeiten gerne selbstständig.
- Sie können Vorgänge und Abläufe akkurat dokumentieren.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten Ihnen:
- Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz
- Eine umfassende Einarbeitungsphase in alle relevanten Aufgabenbereiche
- Raum für Eigeninitiative und Übernahme von Verantwortung
- Berufliche Weiterentwicklung
- Ein familiäres Arbeitsklima mit respektvollem und hilfsbereitem Umgang
- Die Mitarbeit in einem motivierten, dynamischen Team
- Firmenkleidung (optional)
- Einen modernen Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Tischen und Firmennotebooks
- Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Vorhandene Parkmöglichkeiten
sowie zahlreiche weitere attraktive Benefit- und Zusatzleistungen wie
- Ein attraktives, betriebliches Altersvorsorgemodell
- Ein betriebliches Gesundheitskonzept
- Ein Mitarbeiter-PC-Programm (MPP)
- Spannende Firmen- und Teamevents
- Einen sozial engagierten Arbeitgeber, der sehr mit der Region und den dort lebenden Menschen verbunden ist
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung sowie frühestmöglicher Eintrittstermin. Senden Sie uns Ihre Unterlagen direkt über unser Bewerbungsformular unter https://www.rockenstein.de/bewerbungsformular.html oder per Post.
Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort
