Stellenbeschreibung
Wir suchen motivierte Quereinsteiger, die als Chat-Support Mitarbeiter in einem dynamischen und internationalen Umfeld durchstarten möchten! In dieser spannenden Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie bei ihren Anliegen via Chat. Deine positive Energie und dein Engagement sorgen dafür, dass sich unsere Kunden gut betreut fühlen. Dabei lernst du kontinuierlich neue Fähigkeiten und entwickelst dich zu einem echten Kommunikationsexperten – alles in einem bezahlten Job!
Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen im Chat auf freundliche und professionelle Weise
- Unterstützung bei technischen Fragen, Produktinformationen und Serviceleistungen
- Schnelle und präzise Dateneingabe sowie Pflege der Kundendaten in unserem System
- Multilinguale Kommunikation, insbesondere auf Englisch und Spanisch, um eine breite Kundschaft zu betreuen
- Zusammenarbeit mit dem Team, um Lösungen für Kundenprobleme zu finden und deren Zufriedenheit sicherzustellen
- Dokumentation von Gesprächsverläufen und wichtigen Informationen im System
- Teilnahme an Schulungen zur stetigen Verbesserung deiner Support-Fähigkeiten
Qualifikationen
- Fließende Sprachkenntnisse in Englisch sowie Spanisch; Mehrsprachigkeit ist ein Plus
- Erfahrung in der Datenverwaltung oder Dateneingabe ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung – wir bilden dich umfassend ein!
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, freundlich und lösungsorientiert im Umgang mit Kunden
- Motiviert, lernbereit und offen für neue Herausforderungen in einem schnelllebigen Umfeld
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben
- Grundkenntnisse im Umgang mit Computer und Internet; Erfahrung mit Chat-Systemen ist von Vorteil
Werde Teil unseres Teams! Bei uns profitierst du von einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem unterstützenden Umfeld. Wir fördern deine Entwicklung, bieten dir eine strukturierte Einarbeitung und legen Wert auf eine offene Unternehmenskultur. Starte jetzt deine Karriere im Kundenservice – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Gehalt: 2.316,67€ - 5.244,27€ pro Monat
Arbeitsort: Vor Ort
