Company Overview
Wir betreiben einen erfolgreichen Online-Shop für E-Zigaretten, Vapes und Liquids. Zudem sind wir eine der führenden Vape Shops in Köln und zeichnen uns durch Fachkompetenz, Freundlichkeit und ausgeprägte Kundenorientierung aus.
Stellenbeschreibung
Wir suchen motivierte und serviceorientierte Mitarbeiter (m/w), die uns im Bereich Kundenservice unterstützen. Selbstverständlich erhalten Sie eine umfassende Einarbeitung, um unsere Kunden professionell beraten zu können. Es gibt keine Home-Office-Option, da die Aufgaben zu 100% vor Ort ausgeführt werden müssen.
Deine Aufgaben:
- Kundenservice: Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und und Telefon.
- E-Commerce: Digitale Bearbeitung von Online-Bestellungen.
- Reklamationen: Unterstützung der Kunden bei Reklamationen.
- Beratung der Kunden zu Produkten, Bestellprozessen und Versandoptionen
Das bringst Du mit:
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (E-Mails verfassen)
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Freundlichkeit im Umgang mit Kunden
- Schnelle Auffassungsgabe sowie sorgfältige Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Einarbeitung in unsere Produkte bzw. Interesse an E-Zigaretten und Liquids
Wir bieten Dir:
- Eine strukturierte und fundierte Einarbeitung
- Eine langfristige und sichere Arbeitsstelle
- Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem jungen Team
- Mitarbeiterrabatte
- Die größte Auswahl an Liquids und Vapes in Köln und Umgebung
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Arbeitsstunden bei Teilzeit-Stelle:
- 3 - 4 Tage pro Woche
- Arbeitszeit 10 - 19 Uhr
- Insgesamt 24 - 32 Stunden pro Woche
Arbeitsstunden Vollzeit-Stelle:
- 5 Tage pro Woche
- Arbeitszeit 10 - 19 Uhr
- Insgesamt 40 Stunden pro Woche
Gehalt: ab 2.410,00€ pro Monat
Leistungen:
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
