Wie sieht Kundenkommunikation in einer Welt aus, in der Künstliche Intelligenz nicht mehr nur antwortet, sondern eigenständig handelt, Entscheidungen trifft und ganze Prozesse orchestriert?
Wie entstehen Lösungen, mit denen Unternehmen Millionen von Kundeninteraktionen automatisieren und gleichzeitig bessere Kundenerlebnisse schaffen?
Finde es mit uns heraus.
Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Strategic Partnerships & AI Solutions arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Technologie, Strategie und Business. Du erhältst Einblicke in die Welt eines internationalen Systemintegrators und lernst, wie aus innovativen Technologien konkrete Lösungen für Kunden entstehen.
Dabei beschäftigst du dich u.a. mit führenden Agentic AI Lösungen wie NICE Cognigy, und Zoom und arbeitest gemeinsam mit Experten aus Vertrieb, Consulting und Technik an den Kommunikations- und Customer-Experience-Lösungen von morgen.
Deine Aufgaben bei uns
- Unterstützung beim Management unserer strategischen Technologiepartner und Hersteller
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Mitarbeit beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer Lösungsportfolios in den Bereichen Customer Experience, Agentic AI und Collaboration
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Mitarbeit bei der Erstellung von Business Cases, Präsentationen und Partnerstrategien
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Unterstützung bei der Konzeption und Dokumentation von Lösungsarchitekturen und Kunden-Use-Cases
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Zusammenarbeit mit Consulting, Vertrieb, Marketing und technischen Spezialisten in internationalen Teams
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Mitwirkung bei Partner-Workshops, Fachveranstaltungen und Kundeninitiativen
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Unterstützung bei gemeinsamen Go-to-Market-Aktivitäten mit führenden Technologieunternehmen
Was Dich bei uns erwartet
- Einblicke in sämtliche Disziplinen eines modernen Systemintegrators – von strategischem Partnermanagement über Portfolioentwicklung und Solution Design bis hin zu Consulting und Technologie
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Mitarbeit an innovativen Themen wie Conversational AI, Agentic AI, Customer Experience und Unified Communications
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Direkte Zusammenarbeit mit führenden internationalen Technologiepartnern wie NICE Cognigy und Zoom
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Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen
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Ein internationales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum
Was Du mitbringst
- Laufendes Studium, beispielsweise in Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik, Management oder einem vergleichbaren Studiengang
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Begeisterung für neue Technologien, Künstliche Intelligenz und digitale Innovationen
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Interesse an strategischen Fragestellungen ebenso wie an technischen Zusammenhängen
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Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
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Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams und Partnern
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Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere PowerPoint und Excel
Darauf kannst Du Dich freuen
- Mehr als 650 Mitarbeiter als kollegiale Gemeinschaft mit flachen Hierarchien
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Ein außergewöhnlich sympathisches und professionelles Team aus SpezialistInnen in Deiner Abteilung
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Unkompliziertes Miteinander: wir duzen uns untereinander
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Den Blick über den Tellerrand mit der Chance persönlich zu wachsen
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Flexible Arbeitszeiten, welche Du mit Deinem Studium vereinen kannst
