Dein Aufgabenbereich:
– Du kümmerst dich telefonisch um den technischen Support unserer Filial- und Kettenkunden.
Das bedeutet: Du erörterst gemeinsam mit dem Kunden den Grund für seinen Anruf. Du erfasst, sofern vorhanden, das technische Problem. Du greifst per Ferneinwahl auf die Programmierungen der jeweiligen Gefahrenmeldeanlagen zu und erarbeitest einen Lösungsvorschlag Du nimmst technische Änderungen vor und bist in der Lage unseren Kunden den Sachverhalt verständlich darzustellen
– Du führst eigenständig eine lückenlose Dokumentation der Kundengespräche in unserem Betriebsprogramm
Was wir von Dir erwarten:
– Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung
– Kenntnisse im Bereich der allgemeinen Sicherheitstechnik wünschenswert (Einbruchmelde- sowie Brandmeldeanlagen aus dem Hause Telenot und Honeywell)
– gute IP-Kenntnisse, sicherer Umgang mit dem PC
– Führerschein Klasse B
– für dich sind Flexibilität, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit selbstverständlich
Was wir Dir bieten:
– einen sicheren und abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich
– flexible Arbeitszeiten
– Nutzung eines Firmenwagens möglich
– innerbetriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
– leistungsgerechte Vergütung sowie Sonderzahlungen (Weihnachts- und Urlaubsgeld)
– betriebliche Altersvorsorge
– betriebliche Benefits (Kostenlose Membercard für eine renommierte Fitnessstudio-Kette, rabattierter Erwerb eines E-Bikes möglich und sowie weitere Vergünstigungen)
Herr Kai Siegle freut sich auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.
ibs Sicherheitstechnik GmbH
Ludwig-Erhard-Str. 4
45891 Gelsenkirchen
Tel. 0209/31838-0
ed.kinhcetstiehrehcis-sbi@sboj
