Wir suchen DICH! als
für unser &REPEAT Köln Airport
Du liebst das Front Office, den direkten Gästekontakt und hast Freude daran, ein Team erfolgreich zu führen? Du legst gleichermaßen Wert auf die Erreichung von Zielen sowie auf den Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Mitarbeitenden und Gästen?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Durch kurze Entscheidungswege aufgrund flacher Hierarchien hast Du die Chance, aktiv an der Gestaltung unseres Hauses mitzuwirken.
Du bist verantwortlich für...
Verantwortung für den gesamten Front Office Bereich des &REPEAT Köln Airport
Motivation und Führung unseres Teams mit dem Anspruch, gemeinsam auch das Unmögliche möglich zu machen – mit Spaß, Energie und Teamspirit
Hands-on-Mentalität und flexible Unterstützung des gesamten Teams im operativen Tagesgeschäft
Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Front Office Standards
Sicherstellung und Kontrolle unserer Qualitätsstandards im gesamten Team
Herzlicher und professioneller Check-in & Check-out sowie individuelle Begrüßung und Verabschiedung unserer Gäste
Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für ein rundum gelungenes und einzigartiges Hotelerlebnis
Kompetente Beratung unserer Gäste zu Hotel, Ausstattung, Services und Angeboten
Aktive Mitverantwortung für eine hohe Gästezufriedenheit und positive Bewertungen
Teilnahme an regelmäßigen Meetings und Teamrunden
Planung und Durchführung von Schulungen und Trainings sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams
Repräsentation des Hotels durch einen persönlichen, authentischen und professionellen Gästekontakt
Aktive Unterstützung bei der Erreichung unserer operativen Ziele und Budgetvorgaben
Unser Angebot an Dich...
Abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung und/oder ein Studium für Hotel- oder Tourismusmanagement
Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office / Guest Relations in vergleichbarer oder gleicher Position
Starke Führungsqualitäten und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln
Kreative, offene und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortlichkeit
Mitreißende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit auf Augenhöhe
Interesse an der digitalen Entwicklung und deren Möglichkeiten in der Hotellerie
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2/C1)
Unser Angebot an Dich...
unbefristeter Arbeitsvertrag
marktgerechte Vergütung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld - tariflich geregelt
Übernahme der Kosten für das ÖPNV Ticket bis max. 58 Euro
bKV (betriebliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 Euro & bis zu 70% Erstattung für Zahnersatz) - ab dem siebten Monat
Mitarbeiter-Benefits durch unsere Kooperationspartner wie Ticketsprinter & benefits.me
kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
vergünstigte Mitarbeiterraten & Rabatte in allen b'mine hotels - auch für Deine Familie & Freunde
minutengenaue Arbeitszeiterfassung & Überstundenausgleich
Probeübernachtung in der Einarbeitungsphase
regelmäßige Mitarbeiterevents
Bonuszahlung für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlung
E-Bike-Leasing / E-Roller-Leasing / E-Scooter -Leasing - 100% Mobilität. 0% Emissionen (Go for Green) - ab dem siebten Monat
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
#gernperdu
Wachse mit uns und nutze die großartige Chance, Teil unseres Teams zu sein!
the place to b' an dem flache Hierarchien herrschen
the place to b' für ein tolerantes & aufrichtiges Miteinander
the place to b' an dem die Persönlichkeit zählt
