Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung, Akquise & Beratung, der unsere Kunden professionell begleitet – von der ersten Anfrage bis zum fertigen Auftrag.
Kundenbetreuung:
Laufende Betreuung von Bestandskunden, Beantwortung von Anfragen, Koordination von Projekten
Akquise & Pflege:
Aktive Ansprache von Neukunden (telefonisch, per E-Mail, ggf. vor Ort), Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
Beratung:
Beratung von Kunden zu unseren Leistungen (Folierungen, Beschriftungen, Schilder, Glasdekor, Interior-Folierung etc.) – telefonisch, per Mail und bei Bedarf vor Ort
Angebotserstellung:
Erstellung von Angeboten und Kalkulationen nach Kundenvorgaben, Nachfassen von Angeboten
Projektabwicklung:
Abstimmung mit Produktion und Montage, Koordination von Terminen, Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs
Dokumentation & Pflege von Daten:
Pflege von Kundendaten, Projektübersichten und Vorgängen im System
Erfahrung im Vertrieb, in der Kundenbetreuung oder im Innendienst – idealerweise im Bereich Werbetechnik, Druck, Agentur oder ähnlichen Branchen
Freude am Umgang mit Menschen und eine kommunikative, offene Art
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit PC / Office (E-Mails, einfache Kalkulationen, Angebotsdokumente)
Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Organisationsgeschick und Spaß daran, Projekte aktiv zu begleiten
Führerschein Klasse B ist von Vorteil, falls Kundentermine vor Ort stattfinden
Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit viel Kundenkontakt
Ein modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Werbetechnik-Unternehmen
Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
Einarbeitung in unsere Produkte, Leistungen und Abläufe
In-House-Schulungen zu unseren Werbetechnik-Leistungen (Folien, Materialien, Prozesse), damit du Kunden kompetent beraten kannst
Ein freundliches Team und ein Arbeitsklima auf Augenhöhe
Faire Vergütung und langfristige Perspektive
Du hast Lust, unsere Kunden glücklich zu machen und unser Unternehmen nach außen zu repräsentieren?
