Kundenbetreuer m/w/d
Menschen erreichen, Anliegen verstehen und Lösungen finden – das ist der Kern unserer Kundenbetreuung.
Wir suchen Verstärkung für unser Team: eine engagierte Kundenbetreuerin oder einen engagierten Kundenbetreuer in Teilzeit, die oder der mit Empathie, Klarheit und einem offenen Ohr für unsere Kundinnen und Kunden da ist und so für positive Erlebnisse sorgt.
Die Aufgaben
- Betreuung von Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail oder in persönlichen Gesprächen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen, Anliegen und Rückmeldungen
- Weitergabe von Informationen und Koordination interner Abläufe
- Unterstützung bei der Lösungsfindung und der Nachverfolgung offener Punkte
- Pflege einer freundlichen und professionellen Kundenbeziehung
Was Sie mitbringen
- Freude am Umgang mit Menschen und eine serviceorientierte Einstellung
- Eine klare und freundliche Kommunikationsweise
- Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC und gängigen Office-Programmen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gehalt: 18,80€ pro Stunde
Leistungen:
- Kostenlose Getränke
- Weiterbildungsprogramme
Arbeitsort: Homeoffice
