Stellenbeschreibung:
Masstel IT- und Netzwerklösungen GmbH sucht einen Leiter Technologiedienstleistungen, der technische Services steuert, Teams koordiniert und eine zuverlässige Servicebereitstellung sicherstellt. Die Position eignet sich für eine erfahrene Führungskraft mit technischem Verständnis und ausgeprägter Kundenorientierung.
Ihre Aufgaben:
- Technologiedienstleistungen und technische Supportprozesse leiten.
- IT- und Netzwerkteams koordinieren und weiterentwickeln.
- Servicequalität, Reaktionszeiten und Leistung überwachen.
- Technische Eskalationen und betriebliche Herausforderungen lösen.
- Kundenanforderungen mit internen Teams abstimmen.
- Abläufe optimieren und Servicestandards verbessern.
Ihr Profil:
- Erfahrung in IT-Services, Netzwerktechnik, technischem Support oder Service Management.
- Führungserfahrung im technischen Umfeld.
- Ausgeprägte Kommunikations-, Organisations- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Fähigkeit, mehrere Serviceprioritäten gleichzeitig zu steuern.
- Relevante Qualifikation oder vergleichbare Berufserfahrung.
Warum Sie bei uns arbeiten sollten:
- Leiten Sie wichtige Technologie- und Netzwerkservices.
- Arbeiten Sie mit einem erfahrenen und kooperativen Team.
- Gestalten Sie Servicequalität und technische Abläufe aktiv mit.
- Profitieren Sie von Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
- Unbefristete Vollzeitstelle mit umfassenden Mitarbeiterleistungen.
Gehalt: 85.000,72€ - 106.500,64€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
Arbeitsort: Vor Ort
