Mitarbeiter
Customer
Service
(m|w|d)
Was uns als Arbeitgeber attraktiv macht
Wir bieten dir ein stabiles, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld,
das sich kontinuierlich mit innovativen Technologien weiterent-
wickelt. Im dynamischen Markt für Kommunikationslösungen
und IT-Services schaffen wir für unsere Kunden echten
Mehrwert – individuell, effizient und nachhaltig.
Als Teil der 360 ITC-Unternehmensgruppe mit rund 140
Mitarbeitenden, verteilt auf drei Standorte sowie flexi-
blen Homeoffice-Arbeitsmöglichkeiten, verbinden wir
die Welten von Kommunikation und IT. Wir gestalten
moderne Mobile Management, UCC- und Managed-
IT-Strukturen, auf die Unternehmen heute und morgen
bauen.
in Holzwickede
möglich
Hinweis: Für diese Position wünschen wir keine Kontaktaufnahme durch Recruitingunternehmen oder Personalvermittlungen
Jetzt bewerben!
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
und/oder langjährige Erfahrung im Kundenservice
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie strukturierte
und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Problemlösungskompetenz und Eigeninitiative
- Kommunikative, freundliche Persönlichkeit
mit schneller Auffassungsgabe
- Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Excel,
Word, Teams & Co.)
Deine Aufgaben
- Kompetente Betreuung unserer Kunden
zu mobilen Produkten und Services
- Eigenständige Analyse, Priorisierung und Lösung
von Kundenanliegen
- Zuverlässige Dokumentation, Bearbeitung
und Pflege der Vorgänge im System
- Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden
Fachbereichen zur Optimierung von Prozessen
- Aktive Mitgestaltung eines modernen,
kundenorientierten Serviceerlebnisses
Für dich bedeutet das
Zukunftsaussichten
- ein Team, das dich unterstützt
und fördert
Schichtarbeit
Gestalte die Zukunft unseres
Kundenservices aktiv mit!
Wir suchen eine engagierte, kommunikative und service-
orientierte Persönlichkeit, die unser Team im Bereich
Customer Service verstärkt. In dieser Position betreust
du unsere B2B-Kunden kompetent und empathisch, löst
Anliegen eigenständig und trägst maßgeblich dazu bei,
unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
Nice to have
• Gute Englischkenntnisse
in Wort und Schrift
Telekommunikations-
oder Mobilfunkumfeld
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung an People & Culture:
Ein motiviertes Team,
das sich auf deine
Unterstützung freut
Raum für eigene Ideen
und die Möglichkeit, Prozesse
aktiv mitzugestalten
Ein abwechslungsreiches
Aufgabenfeld in einem
dynamischen Umfeld
Entwicklungsmöglichkeiten
innerhalb
des Unternehmens
Spannende Benefits
wie zum Beispiel Wellpass
und bKV
Mehr zu unserem Unternehmen
www.espgroup.de
Das bieten wir dir
[email protected]
