Homecare / Gesundheitswesen
Standort: Heilbronn, Hamburg, Regensburg| Remote möglich Vollzeit / Teilzeit möglich
Menschen verbinden. Versorgung organisieren. Lebensqualität ermöglichen.
Amacuro steht für moderne Homecare-Versorgung mit Herz, Kompetenz und echter Menschlichkeit.
Damit unsere Patient:innen, Kliniken und Partner im Alltag optimal versorgt sind, braucht es starke Strukturen im Hintergrund – genau hier kommst du ins Spiel.
Im Zuge unseres Wachstums bauen wir unseren Kundenservice weiter aus und schaffen eine zentrale Schnittstelle für unsere internen und externen Ansprechpartner.
Du möchtest in einem sinnstiftenden Umfeld arbeiten und gleichzeitig organisatorisch mitgestalten? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Kundenservice & Kommunikation
Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail
Ansprechpartner:in für Patient:innen, Praxen und Partner im Gesundheitswesen
Sicherstellung einer serviceorientierten und lösungsorientierten Kommunikation
Bearbeitung administrativer und organisatorischer Anliegen, z. B.:
Klärung von Liefer- und Statusanfragen
Rückfragen zu Verordnungen und Leistungen
Bearbeitung von Reklamationen
Unterstützung bei der Auftragsabwicklung
Schnittstellenmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
- Koordination und strukturierte Weitergabe von Informationen
- Aktive Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Prozessen im Kundenservice
- Mitgestaltung effizienter Abläufe im Backoffice
Das bringst du mit
Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen, z. B.:
Medizinische:r Fachangestellte:r (MFA)
Pharmazeutisch-kaufmännische:r Angestellte:r (PKA)
Pflegefachkraft
Kaufleute im Gesundheitswesen oder vergleichbar
Freude an Kommunikation und serviceorientiertem Arbeiten
Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit digitalen Systemen
Teamgeist und Lust, Prozesse aktiv mitzugestalten
Ein modernes, wachsendes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
Ein herzliches, motiviertes Team mit echter Wertschätzung
Ein strukturierter Arbeitsalltag mit planbaren Zeiten
Viel Gestaltungsspielraum im Kundenservice
Arbeit im Gesundheitswesen ohne direkten Patientenkontakt vor Ort
Regelmäßige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Zukunftssichere Tätigkeit in einer systemrelevanten Branche
Warum Amacuro?
Weil wir Versorgung ganzheitlich denken – nicht nur im direkten Kontakt mit Patient:innen, sondern auch in allen Prozessen dahinter.
Wir glauben daran, dass gute Versorgung nur funktioniert, wenn auch die internen Abläufe klar, menschlich und effizient gestaltet sind. Genau hier kannst du einen entscheidenden Beitrag leisten.
Jetzt bewerben
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam unseren Kundenservice weiter auszubauen.
