-
Identifikation und Analyse von abgewanderten bzw. inaktiven Kunden anhand von CRM-Daten
-
Proaktive Ansprache zur Rückgewinnung von Bestandskunden in Deutschland
-
Systematische Erfassung der Kündigungsgründe von Apothekeninhabern und Nutzern für die Weiterentwicklungen von Prozessen und unseren Produkten
-
Einwandbehandlung von Kündigungsgründen und Argumentation des Nutzens der marpinion Produkte
-
Dokumentation/Pflege der Kundendaten
-
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
-
Erfahrung im Vertrieb, Kundensupport von Vorteil
-
Freundliche und empathische Art, mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise
-
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce, Microsoft Dynamics 365 CRM, etc.)
-
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
-
Gute MS-Office-Kenntnisse
-
Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen
-
Strukturierte Einarbeitung und ein unterstützendes Team vom ersten Tag an
-
Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
-
Moderner Arbeitsplatz mit aktueller technischer Ausstattung
-
Benefits Angebote
Die marpinion GmbH ist die Nr. 1 in der digitalen Apothekenschulung und bringt relevantes Wissen über den ApoChannel® konzentriert und zielgenau dorthin, wo es benötigt wird: Zu ApothekerInnen und PTAs. Wir produzieren redaktionelle Beiträge zu allen relevanten Themen des Apothekenalltags sowie produktbezogene Schulungen. Dadurch stärken wir die Beratungskompetenz und fördern die aktive Produktempfehlung.
