Bei dir laufen Initiativen und Kundenkommunikation zusammen? Mit deiner proaktiven Einstellung treibst du Themen voran und bist maßgeblich dafür verantwortlich, dass Produkt-Roadmaps entwickelt und realisiert werden? Budgets und Liefertermine hast du stets fest im Blick? Dann bist du als Senior Product & Client Manager (all genders) im Bereich Digital Product Development bei uns genau richtig.
Für Hamburg oder Berlin suchen wir einen Senior Product & Client Manager (all genders), der Produkte nicht nur verwaltet, sondern weiterentwickelt – und dabei den Kunden nie aus dem Blick verliert.
Das erwartet dich:
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Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden und entwickelst mit ihnen digitale Produkte, die echte Veränderungen bewirken.
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Du sorgst für eine ausgewogene Balance zwischen den Zielen unserer Kunden und den vielfältigen Anforderungen aus verschiedenen Disziplinen.
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Du leitest durch Strukturieren, Priorisieren und Moderieren, um Kundenziele effektiv zu erreichen.
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Du pflegst die Kundenbeziehungen, verstehst die Herausforderungen unserer Kunden und entwickelst Lösungsstrategien.
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Du erstellst Roadmaps und sorgst für eine stetige Abstimmung zwischen Kunden und internen Teams.
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Du bist verantwortlich für die Definition der Projektziele, Angebotserstellung, Budgetkontrolle sowie Reporting und Prognosen.
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Du überwachst kontinuierlich Performance, Daten und KPIs und richtest Strategien danach aus.
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Du organisierst Workshops und regelmäßige Kundentermine zur Förderung der Zusammenarbeit.
Das bringst du mit:
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Du bewegst dich sicher zwischen agilen Arbeitsweisen und klassischem Projektmanagement – und weißt, wann welcher Ansatz passt.
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Du leitest komplexe und vielschichtige Digitalprojekte und bist es gewohnt, mit Teams aus unterschiedlichsten Fachbereichen wie UX und UI sowie Web-, App- und Backend-Entwicklung zusammenzuarbeiten.
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Idealerweise bringst du Erfahrung im E-Commerce mit, um uns beim Ausbau dieses Bereichs zu unterstützen.
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Du bist überaus vertraut mit Ressourcen- und Budgetplanung auf Gesamtprojekt- und Teamebene.
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Du behältst Projekte und Kundenziele finanziell wie inhaltlich im Blick – und steuerst frühzeitig gegen, wenn es nötig ist.
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Du zeichnest dich durch ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten aus, sowohl intern als auch extern, und kannst unterschiedliche Interessen und Abhängigkeiten im Sinne des Kunden und des Teams ausbalancieren.
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Du verhandelst sicher auf Entscheider-Ebene – überzeugend, ohne aufdringlich zu sein.
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Du bist aktiv in der Informationsbeschaffung und im Aufbau eines starken Netzwerks mit Kunden und Team.
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Du motivierst das interne Team mit deiner positiven Art, guten Briefings und treibst proaktiv neue Themen voran.
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Du kommunizierst fließend auf Deutsch und sicher auf Englisch – schriftlich wie mündlich.
Das bieten wir dir:
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Flexible Arbeitszeiten und Vertrauen in eigenständiges Arbeiten.
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Unterstützung bei deiner Mobilität (Deutschlandticket), Gesundheit (Urban Sports Club) und nachhaltigen Arbeitsweisen (Bikeleasing).
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Regelmäßige Team-Formate wie gemeinsames Frühstück/Lunch, bei denen Austausch und Zusammenarbeit im Mittelpunkt stehen.
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Wenn du willst: Einstieg in unsere Hamburger Band (Schlagzeuger:ingesucht).
JAKALA ist ein weltweit tätiges IT- und Consulting-Unternehmen im Bereich Martech, mit einem starken Fokus auf Daten und KI. Von den weltweit über 3.300 Mitarbeitenden sind rund 230 in Hamburg und Berlin tätig. Bei JAKALA Germany liegt der Schwerpunkt auf der Entwicklung von individuellen Software-Lösungen, hauptsächlich von sogenannten Digital Experience Platforms (DXP), in denen Geschäftsprozesse entlang der Customer Journey digitalisiert werden. An der Schnittstelle von Strategie, Design und Technologie entwickelt JAKALA digitale Plattformen, Apps und andere Services, welche die digitalen Erlebnisse großer Marken maßgeblich prägen. Zu den Kunden in Deutschland zählen beispielsweise TUI Cruises, Leica, die Hamburger Hochbahn oder das ZDF.
Wir sind überzeugt: Vielfalt macht uns besser. Deshalb freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung oder Identität.
Bewirb dich noch heute. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
