Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Touristik (z. B. Hotelfachmann/-frau, Reservierungsfachkraft) oder vergleichbare Qualifikation, ein Studium im Bereich Hotelmanagement, Touristik oder Wirtschaftsinformatik ist ebenso willkommen
2–4 Jahre operative Erfahrung im Hotelbetrieb, z. B. am Front Office, in der Reservierung oder im F&B
Praktische Erfahrung mit der Opera Cloud oder der einem vergleichbaren Property-Management-System
Nachgewiesene Erfahrung in der Erstellung von Anleitungen, Schulungsunterlagen oder Prozessdokumentationen
Vertrautheit mit Ticketing-Systemen, idealerweise Zammad oder Jira
IT-Affinität und echtes Interesse an systemseitigem Support; du findest es befriedigend, wenn ein Problem strukturiert gelöst und sauber dokumentiert ist
Fließendes Deutsch, sehr gutes Englisch
