Ansprechpartner*in
Melanie Krebs
0461- 40 68 33 - 40
[email protected]
Gartenstadtallee 1
24941 Flensburg
Kundenberater - Inbound (m/w/d)
Kundenrückgewinnung
STELLENBESCHREIBUNG
Zur Beratung und Betreuung der Kunden unseres Auftraggebers 1&1, einem führenden Anbieter für DSL und Mobilfunk in Deutschland, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
STELLENART
Teilzeit
Festanstellung
Homeoffice mögl.
DEINE AUFGABEN
Betreuung und Beratung von Bestandskunden in Bezug auf Produkte aus den Bereichen Mobilfunk, mobiles Internet sowie DSL - du hilfst dem Kunden durch Auswahl des passenden Tarifes, seine Kündigung zu überdenken
Beratung und Vertrieb von Produkten im Inbound - der Kunde ruft dich an
Auftragseingabe und Pflege von Kundendaten
DEIN PROFIL
Motivation, Lern- und Einsatzbereitschaft
Teamorientierung, Zuverlässigkeit, Engagement
UNSERE ERWARTUNGEN
Verkauf- und/oder Callcenter-Erfahrung wünschenswert, idealerweise in Vertriebsprojekten und/oder in der Kündigerrückgewinnung
Spaß und Kontaktfreude im Umgang mit Menschen
WIR BIETEN
unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- und Teilzeit (20, 25, 30, 35, 40 Wochenstunden)
einen Arbeitsplatz mit durchschnittlich 2.900,- EUR Verdienst im Monat (Gehalt & Bonus)
mind. 25 Tage Jahresurlaub - gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit bis zu 29 Tage
flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten durch verschiedene Schicht- und Arbeitszeitmodelle
Homeoffice und Hybrid-Modell nach Einarbeitung bzw. für "erfahrene Callcenter-Profis" möglich
intensive Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
UNSERE EXTRAS
attraktive Mitarbeiterangebote bei mehr als 1.000 Firmen und Händlern
E-Bike-Leasing
Sonderkonditionen im Fitnessstudio Balance Flensburg
bezuschusste Altersvorsorge
kostenlose Parkplätze und gute Busanbindungen
bezahlte Kurzpausen
regelmäßige Incentives / Verkaufswettbewerbe mit attraktiven Geld- und Sachpreisen
auf Wunsch: gemeinsame Karriereplanung mit der Geschäftsführung nach der Probezeit durch unser internes Führungskräftenachwuchsprogramm
KLEINE ANNEHMLICHKEITEN
betriebl. Altersvorsorge
bezahlte Kurzpausen
Snackautomat
Getränkeautomat
Softgetränke
Heißgetränke
überdachte Raucher-Ecke (draußen)
gute Busanbindung
kostenl. Parkplätze
kostenl. Massagesessel
