Sachbearbeiter Customer Care (m, w, d)
Die SOLARIS and more GmbH ist einer der größten Arbeitgeber für erneuerbare Energien im Rhein-Sieg Kreis, Bonn und Köln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort weitere #solarisierer für den Innendienst.
Du hast Lust auf einen Job in einer energieaufgeladenen Branche? Dann bist Du bei uns als Sachbearbeiter/ Call-Center-Agent genau richtig! Du unterstützt das Team im Innendienst am Telefon und bei der Bearbeitung von Kundenanfragen.
Du suchst:
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einen Job mit Zukunft in einer energiegeladenen Branche
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einen Job in einem großen Team aus über 100 #solarisierern mit der Mission die Welt ein bisschen grüner zu machen.
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einen Job mit Verantwortung
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einen Job im Innendienst mit Homeoffice Möglichkeit nach der Einarbeitungsphase
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flache Hierarchien im Unternehmen und immer ein Teamleiter auf Augenhöhe
Du bekommst:
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eine komplette IT Ausstattung (Laptop)
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Umfangreiche Berufsbekleidung
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Arbeitsplatz in Hennef, Homeoffice nach Einarbeitungszeit möglich
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Weiterbildungsmaßnahmen (Einarbeitungsphase und Schulungsplattform)
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Sozialleistungen (Betriebsrente, Versicherungspaket), viele Firmenveranstaltungen und flache Hierarchien
Das sind deine Aufgaben:
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Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
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Kundendaten ins CMS-System einpflegen
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Eigenverantwortliches beantworten von Kundenanfragen oder direkte Weiterleitung an einen Ansprechpartner
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Unterstützung bei Anfragen in den anderen Abteilungen (Service, Antragstellung und After Sales)
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Terminkoordination
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Abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokauffrau/-mann oder vergleichbar
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Berufserfahrung als Sachbearbeiter/ Call-Center-Agent
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Kundenorientiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
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Eigenverantwortliches Arbeiten wird vorausgesetzt
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Sicherer Umgang mit IT-Systemen, unser Betrieb ist zu 100% digital
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Sicherer Umgang mit Windows, MacOS, Office und CRM-Systemen
