Deubner Recht & Steuern ist ein innovativer Fachinformations-Anbieter für rechts- und steuerberatende Berufe. Als Tochterunter-
nehmen der internationalen WEKA Business Information bieten wir Informationslösungen, die den Kanzleialltag wirklich erleich-
tern – vom Printmedium bis zum individuellen Online-Service.
Werde Teil der Deubner-Familie und bewirb Dich noch heute als
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Auftragseingabe / -Bearbeitung / -Abwicklung in Vollzeit
Deine Aufgaben bei uns:
z Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Support für unsere digitalen Produkte
z Dialog per E-Mail und Telefon mit unseren Kunden/Interessenten – kein Produktverkauf!
z Prüfung, Erfassung, Freigabe und Archivierung sowie Begleitung der Kundenaufträge inkl. Remissionen und Reklamationen
z Stetige Mitwirkung bei der Qualitätssicherung und Steigerung der Kundenvorgänge
Das bringst du mit:
z Freude im Umgang mit Kunden und an der Bearbeitung unserer Kundenaufträge (Print Publikationen, Web-Services, Apps,
Onlinelösungen, Seminare und Webinare für die steuer- und rechtsberatenden Berufe)
z Intensives Dienstleistungsverständnis und hohe Serviceorientierung
z Eine begeisterungsfähige, emphatische Persönlichkeit mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
z Adäquate PC-Kenntnisse (MS-Office)
z Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und/oder im Support digitaler Medien
Was dich bei uns erwartet:
z Ein engagiertes, serviceorientiertes Team, das gemeinsam an seinen Zielen arbeitet
z Eine umfassende Einarbeitung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
z Beste Lage in Rheinnähe mit sehr guter Verkehrsanbindung
z Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
z Fahrtkostenzuschuss und vermögenswirksame Leistungen
z Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
z Mitarbeiterrabatte und kostenfreie Getränke
Interesse? Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines Gehaltswunsches
und möglichem Eintrittstermin per E-Mail an Frau Kristin Peterka, [email protected].
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Deubner Recht & Steuern GmbH & Co. KG – mit den Marken Deubner Recht & Praxis und Deubner Steuern & Praxis
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www.deubner-recht.de, www.deubner-steuern.de
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Persönlich haftende Gesellschafterin
Deubner Recht & Steuern
Beteiligungs-GmbH HRB 37127
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Ralf Wagner
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HRA 16268
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Gläubiger-ID DE25ZZZ0000446010
