Wir suchen eine engagierte und freundliche Mitarbeiterin oder einen engagierten und freundlichen Mitarbeiter für die Position Hotelrezeption & Guest Services – Minijob.
Keine Vorkenntnisse notwendig
In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgen für einen herzlichen Empfang sowie einen reibungslosen Ablauf während ihres Aufenthalts. Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und einen angenehmen Aufenthalt erleben.
Aufgaben
- Begrüßung und Check-in sowie Check-out der Gäste
- Bearbeitung von Gästewünschen und -anfragen an der Rezeption
- Organisation und Koordination von Reservierungen und Buchungen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Gästeservice
- Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts, inklusive Beratung zu lokalen Angeboten und Dienstleistungen
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
- Pflege der Gästedatenbank und Dokumentation relevanter Informationen
- Sicherstellung eines gepflegten Erscheinungsbildes der Rezeption und des Empfangsbereichs
Qualifikationen
- Freundliches Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit Multi-line phone systems ist wünschenswert
- Multilinguale Fähigkeiten sind optional, aber von Vorteil
- Organisationstalent sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Flexibilität und Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten im Minijob-Bereich
- Teamfähigkeit sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und Teil eines freundlichen Teams werden möchten.
Gehalt: 14,00€ pro Stunde
Arbeitsort: Vor Ort
