Als Vermietrepräsentant (m/w/d) der CITY-CAR Autovermietung sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Privat- und Firmenkunden. Sie begleiten unsere Kunden von der Anfrage bis zur Fahrzeugrückgabe und sorgen mit Ihrer serviceorientierten Art für einen reibungslosen Ablauf.
Sie beraten unsere Kunden rund um die Anmietung von PKW und Nutzfahrzeugen, erstellen Mietverträge und koordinieren den Einsatz unserer Fahrzeugflotte. Darüber hinaus übernehmen Sie die Fahrzeugübergabe und -rücknahme, dokumentieren mögliche Schäden und stellen sicher, dass unsere Fahrzeuge jederzeit in einem einwandfreien und vermietbereiten Zustand sind.
Ihre zukünftigen Aufgaben
- Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung von Privat- und Firmenkunden
- Erstellung, Bearbeitung und Abrechnung von Mietverträgen mit unserem Reservierungssystem
- Organisation und Koordination der Fahrzeugvermietung und Fahrzeugdisposition
- Übergabe und Rücknahme unserer Mietfahrzeuge
- Kontrolle der Fahrzeuge auf Schäden, Sauberkeit und technische Funktionsfähigkeit
- Dokumentation von Fahrzeugschäden mithilfe eines Tablets
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Backoffice
- Sicherstellung eines gepflegten Erscheinungsbildes des Standorts
- Aktive Mitwirkung beim Aufbau und bei der Weiterentwicklung des neuen Standorts
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung, kaufmännisches Verständnis oder eine vergleichbare Qualifikation
- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
- Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Office-Anwendungen
- Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen sind von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B
- Führerschein der Klasse C1E ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Wir bieten Ihnen
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
- Einen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Eine offene und kollegiale Zusammenarbeit
- Individuelle Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung mit zusätzlichen Bonusmöglichkeiten
- Zuschüsse zur Essensversorgung und zur privaten Handyrechnung
- Eine arbeitgeberfinanzierte Rentenversicherung
Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns ebenfalls willkommen – idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung in der Autovermietung, im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Tätigkeit mit.
Werden Sie Teil unseres Teams – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage
Sprache:
Zusatzqualifikation/Zertifikat:
- Führerschein Klasse B (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
