Die EVV Solutions GmbH erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Bau, Technik, Informationstechnologien und Finanz- und Rechnungswesen für die Einrichtungen des Elisabeth Vinzenz Verbundes – einem Verbund von Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen, die eine moderne und menschlich geprägte Versorgung bieten.
Für unseren Standort Krankenhaus Reinbek St. Adolf-Stift suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen:
IT-Servicedesk Mitarbeiter (w/m/d)
in Vollzeit (38,5 Stunden/ Woche). Die Anstellung erfolgt in der EVV Solutions GmbH, der Arbeitsort ist das Krankenhaus Reinbek St. Adolf-Stift
Ihre Aufgaben
- 1st Level Support für Kliniken
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Lösung von Hard- und Softwareproblemen per Remote, E-Mail, vor Ort sowie telefonisch
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Installationen und Konfigurationen zur Entlastung des 2nd-Level-Supports
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Pflege des internen Ticketsystems, fristgerechte Erledigung aller Support-Anfragen
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Dokumentation von Problemen und Lösungen
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Aufbau und Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbank und Kundendokumentationen
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Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
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Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
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Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten
Ihr Profil
- Berufsausbildung zum Fachinformatiker/-in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in oder einschlägige Praxiserfahrung im IT-Bereich
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idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen/ Krankenhauslandschaft
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Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, ein freundliches und verbindliches Auftreten sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Systematische, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
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Hands-on-Mentalität
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Führerschein B
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen der Gesundheitsbranche
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Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells sowie die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten
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Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie bedarfsorientierten Fortbildung
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eine attraktive Vergütung nach den AVR Caritas mit umfangreichen Sozialleistungen (z. B. Betriebliche Altersversorgung)
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30 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei
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ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und fachlicher Einarbeitung
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offene, wertschätzende und familienfreundliche Unternehmenskultur
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weitere optionale Benefits, wie Vergünstigung bei Firmenfitness und Dienstradleasing
