Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und freundliche Persönlichkeit für die Position des/der Hotel-empfangsmitarbeiters/in (m/w/d) im Nachtdienst. In dieser verantwortungsvollen Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Ablauf während der Nachtstunden. Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass sich unsere Gäste willkommen und bestens betreut fühlen, und gewährleisten gleichzeitig die Sicherheit und Ordnung im Hotel. Wenn Sie eine serviceorientierte Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Organisationstalent verbinden, sind Sie bei uns genau richtig!
Aufgaben
- Begrüßung und Check-in/Check-out der Gäste während der Nachtschicht
- Bearbeitung von Gästanfragen, Wünschen und Beschwerden auf freundliche und professionelle Weise
- Koordination von Reservierungen, Zimmerzuweisungen und Abrechnungen
- Überwachung der Sicherheit im Hotelbereich sowie Kontrolle des Zugangs
- Dokumentation aller relevanten Vorgänge, Vorfälle und Schichtberichte
- Sicherstellung eines sauberen, ordentlichen Empfangsbereichs während der Nachtschicht
Qualifikationen
- Mehrsprachigkeit ist von Vorteil, um Gäste aus verschiedenen Ländern optimal betreuen zu können
- Erfahrung im Empfangsbereich oder in der Hotellerie ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Sicherer Umgang mit Multi-line Phone Systems sowie grundlegende Computerkenntnisse
- Freundliches Auftreten, ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten, insbesondere Bereitschaft zum Nachtdienst
- Selbstständige Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein in einer verantwortungsvollen Position
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bei uns erwarten Sie ein dynamisches Team, abwechslungsreiche Aufgaben und die Chance, in einem internationalen Umfeld wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie unvergessliche Nächte für unsere Gäste!
Gehalt: 13,90€ - 15,00€ pro Stunde
Leistungen:
Arbeitsort: Vor Ort
