Als Unterstützung unseres Vertriebsleiters und seines Teams fungierst Du als wichtige Schnittstelle zwischen Vertrieb, Leserservice und unseren Kunden.
Deine Aufgaben bei uns:
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Kundenbetreuung & Support: Du bist erste/r Ansprechpartner/in an der Telefonzentrale und übernimmst die aktive Ansprache von Kunden und Interessenten (per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle).
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Customer Care: Du unterstützt uns im Leserservice, unter anderem bei der Kündigerrückgewinnung im Abonnements-Bereich und der allgemeinen Kundenbindung.
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Sales Backoffice: Du hilfst bei der Vorbereitung, Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und unterstützt das Team bei der Identifikation von neuen Vertriebschancen.
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Daten- & Adressmanagement: Du übernimmst die Pflege, Qualifizierung und Selektion von Adressdaten in unserem CRM-System/unserer Datenbank (z. B. Bearbeitung von PremiumAdressen), damit unser Vertriebsteam immer mit topaktuellen Leads arbeiten kann.
Das bringst Du mit:
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Kommunikationstalent: Du hast eine offene, freundliche Art und telefonierst gerne. Eine hohe Kundenorientierung zeichnet Dich aus.
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Organisation & Eigeninitiative: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst auch bei verschiedenen parallelen Aufgaben den Überblick.
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IT-Affinität: Du bist sicher im Umgang mit MS Office. Erste Erfahrungen mit Datenbanken oder CRM-Systemen sind ein Plus, aber kein Muss – wir arbeiten Dich gerne ein!
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Teamgeist: Du bist ein absoluter Teamplayer und hast Lust, Dich in vertriebliche Prozesse einzudenken.
Was wir Dir bieten:
Es erwartet Dich eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team. Wir bieten Dir wertvolle Einblicke in den Vertrieb und das Customer-Care-Management eines international agierenden Unternehmens sowie flexible Arbeitszeiten, die sich ideal mit einem Studium oder anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung! Bitte sende uns Deine Unterlagen idealerweise als PDF-Datei per E-Mail an: [email protected]
