Stellenbeschreibung
Für unseren Standort in Köln suchen wir engagierte Schüler:innen und Student:innen als Call Agent (m/w/d) für die Terminierung. In dieser Position übernehmen Sie die telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kund:innen oder Partner:innen, um Termine zu vereinbaren und unsere Dienstleistungen effizient zu präsentieren. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und tragen dazu bei, unsere Kundenbeziehungen zu stärken sowie unsere Vertriebsziele zu erreichen.
Aufgaben
- Telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kund:innen oder Partner:innen zur Terminvereinbarung
- Freundliche und professionelle Betreuung am Telefon, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Koordination der Termine und Weiterleitung relevanter Informationen an die zuständigen Fachabteilungen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit der Terminplanung
- Einhaltung der vorgegebenen Gesprächsleitfäden und Qualitätsstandards
Qualifikationen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten am Telefon
- Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, ideal für Schüler:innen oder Studierende
- Grundkenntnisse im Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel sind wünschenswert
- Erfahrung im Bereich Marketing oder im Kundenservice ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie Spaß am telefonischen Kontakt haben, zuverlässig sind und gerne in einem motivierten Team arbeiten möchten.
Bewerben Sie sich jetzt!:
Karl-Heinz Nelbach
0152-31858827
Art der Stelle: Teilzeit, Studentenjob
Gehalt: 13,90€ - 23,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
Arbeitsort: Vor Ort
