„Ich schaffe die Strukturen, in denen andere ihren besten Beitrag leisten können.“
Klingt das nach deiner Berufung? Dann werde Teil unseres Produktsupports bei Lexware Office. Wir begeistern über 450.000 Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland, indem wir ihnen in Buchhaltung, Finanzen, Lohn und Steuern den Rücken freihalten – heute zunehmend mit smarter Automatisierung und KI.
Als Scrum Master / Team Facilitator (d/m/w) begleitest du deine Teams im Customer Happiness Bereich langfristig und nachhaltig: Das Content-Team pflegt die Wissensdatenbank, die unsere Kund:innen und unsere KI gleichermaßen nutzen — damit Anfragen schnell und treffsicher beantwortet werden. Das Automation-Team entwickelt Lösungen, die den Support Heroes den Arbeitsalltag erleichtern, damit sie sich auf den bestmöglichen Service für unsere Kund:innen konzentrieren können.
Der Einstieg ist sobald wie möglich. Wir arbeiten hybrid: in regelmäßigen Abständen vor Ort in Freiburg im Breisgau für Austausch und gemeinsames Arbeiten und konzentriert von zu Hause, wenn Fokus gefragt ist.
