Kaufmännische/r Mitarbeiter/in E-Commerce & Auftragsabwicklung (m/w/d)
Teilzeit | 20 Stunden pro Woche | 4-Tage-Woche | teilweise Homeoffice möglich
Wir sind ein kleines E-Commerce-Unternehmen und suchen Verstärkung für unser Tagesgeschäft. Aktuell sind wir zu dritt – du wärst also die vierte Person im Team und von Anfang an richtig eingebunden.
Bei uns geht es persönlich, direkt und freundschaftlich zu. Man kennt sich, hilft sich gegenseitig und spricht offen miteinander. Gleichzeitig ist uns wichtig, dass jeder seine Aufgaben zuverlässig erledigt und wir gemeinsam dafür sorgen, dass unser Tagesgeschäft sauber läuft.
Unser Steckenpferd ist der Kundenservice. Wir möchten, dass unsere Kunden sich gut beraten, ernst genommen und zuverlässig betreut fühlen. Freundlichkeit, Geduld und eine lösungsorientierte Art sind bei uns deshalb das A und O.
So sieht dein Arbeitsalltag bei uns aus
Du kümmerst dich um alles, was rund um eine Bestellung am Laptop passiert: Bestellungen erfassen und bearbeiten, Angebote schreiben, Auftragsbestätigungen und Rechnungen erstellen, Zahlungseingänge prüfen und Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail beantworten.
Wenn Rückfragen offen sind, rufst du auch mal Kunden an und klärst die nächsten Schritte. Dabei ist uns wichtig, dass du freundlich, ruhig und hilfsbereit bleibst – auch dann, wenn es mal stressig wird.
Außerdem stimmst du dich mit Produktion und Lager ab, damit Aufträge sauber weiterlaufen und nichts untergeht. Ab und zu kommen auch kleinere Aufgaben im Einkauf, bei Lagerbeständen oder in der allgemeinen Organisation dazu.
Du passt zu uns, wenn …
du freundlich, zuverlässig und sorgfältig arbeitest. Vor allem im Kundenkontakt solltest du dich wohlfühlen, denn unser Service ist ein großer Teil davon, warum unsere Kunden gerne bei uns bestellen.
Erfahrung im Büro, in der Auftragsbearbeitung, im Kundenservice oder im E-Commerce wäre super. Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber kein Muss, wenn du passende Erfahrung mitbringst.
Du solltest sicher auf Deutsch kommunizieren können, gerne telefonieren und dich gut in digitale Systeme einarbeiten können. Wir arbeiten aktuell mit Shopware und künftig auch mit Shopify – du musst das nicht alles schon kennen, solltest aber Lust haben, dich einzuarbeiten.
Arbeitszeit
Die Stelle ist in Teilzeit mit 20 Stunden pro Woche geplant.
Du arbeitest an 4 Tagen pro Woche jeweils 5 Stunden. Unsere Kernarbeitszeit liegt zwischen 9:00 und 13:00 Uhr – drum herum können wir die Arbeitszeit flexibel abstimmen.
Benefits
- 24 Urlaubstage pro Jahr
- Wertgutschein (Urban Sports, Tanken, Einkaufen etc.)
- Flexible Arbeitszeiten rund um unsere Kernarbeitszeit
- Flexibles Homeoffice nach Absprache
- Kleines, freundschaftliches Team mit kurzen Wegen
- Direkte Abstimmung statt komplizierter Hierarchien
Bewerbung
Ein langes Anschreiben brauchst du nicht. Schick uns einfach deinen Lebenslauf oder ein paar kurze Infos zu deiner bisherigen Erfahrung.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Gehalt: 1.300,00€ - 1.600,00€ pro Monat
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 53804 Much
