Als Kundenbetreuer bei der Georg Soller Unternehmensgruppe bist du der erste Ansprechpartner fuer unsere Bestandskunden. Du bearbeitest Kundenanfragen zu bestehenden Versicherungsvertraegen, unterstuetzt bei Vertragsaenderungen und koordinierst die Kommunikation mit Versicherungsgesellschaften. Mit deinem freundlichen Auftreten und deiner Serviceorientierung sorgst du fuer eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung.
Deine Aufgaben:
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Regelmäßige Feedback-Telefonate mit Bestandskunden
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Beantwortung inhaltlicher Kundenanfragen telefonisch und schriftlich
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E-Mail-Support für eingehende Anfragen von Bestandskunden
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Dokumentation aller Vorgänge im CRM (HubSpot)
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Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Gehalt: 4.000 EUR pro Monat (brutto)
Wenn du weitere Informationen zu unserem Unternehmen und deiner Karriere bei Georg Soller haben möchtest, findest du diese auf unserer Website https://karriere.georgsoller.de
Wir bieten dir:
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Unbefristeter Vertrag
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30 Tage Urlaub
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Digitale Lernplattform
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Firmen-MacBook, iPhone & moderne Tools
Was du mitbringst:
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
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Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
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Fähigkeit, bestehenden Prozessen konsequent zu folgen
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Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
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Belastbarkeit und zuverlässiges Auftreten auch unter Leistungsdruck
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Fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift
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Erfahrung in Kundenbetreuung oder Customer Success von Vorteil – kein Muss
