Quereinstieg willkommen | Mitarbeiter Kundenservice Energie (m/w/d)
Wir suchen dich für unser Team an unserem Standort Dessau!
Was Dich bei uns erwartet:
Gemeinsam betreuen wir die Kunden großer Energieunternehmen in Deutschland – mit Empathie, Know-how und echter Servicequalität. Ob Du bereits Erfahrung hast oder neu einsteigst: Wir machen Dich fit für Deinen neuen Job!
Ob leidenschaftlicher Call Center Agent oder Quereinsteiger – bei uns wirst Du durch Schulungen optimal auf Deine tägliche Arbeit vorbereitet.
Was bieten wir Dir?
- fixes Gehalt (2.460,00€ brutto) und Anwesenheitspauschale von 50 ct/h
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einen unbefristeten Arbeitsvertrag
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Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr - 19:00 Uhr
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eine vollbezahlte Basisschulung
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regelmäßige After Work Events am Standort
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work@home nach Vereinbarung
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Aufstiegschancen durch Talentförderung
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finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket
Deine Aufgaben?
- Du beantwortest Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen – telefonisch und schriftlich
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Du bist die Stimme des Kundenservices und sorgst für echte Zufriedenheit
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Du trägst mit deinem Einsatz dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden bleiben und sich gut beraten fühlen
Was bringst Du mit?
- Motivation und Lernbereitschaft für unsere Basisschulung in den ersten Wochen
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in Deinem täglichen Doing ist die Qualität und Empathie das A und O
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Dir ist es wichtig, den Kunden schon im ersten Telefonat bestmöglich zu helfen
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Du hast Spaß in Deinem Job – das hört man Dir direkt an
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Deine Aufgaben löst du gewissenhaft und zielstrebig
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Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
