Wer sind wir?
Wir sind Teil einer familiengeführten mittelständischen Unternehmensgruppe, die sich in unterschiedlichen Branchen engagiert. Innerhalb dieser Gruppe, in der sich mehrere Gesellschaften auf den wachstumsstarken und besonders emotionalen Heimtiermarkt konzentrieren, sind wir der Spezialist für natürliche Kauartikel. Unsere Artikel erfreuen Hund und Herrchen/Frauchen seit über 17 Jahren. Nun suchen wir dich als Verstärkung für unser Team bei Oldenburg i.H.
Deine Aufgaben:
- Kundenservice über Telefon und Onlineshop
- Auftragssachbearbeitung B2B-Kunden national und international
- Telefonische Betreuung unserer Kunden (Beratung, Reklamationsabwicklung)
- Angebotserstellung für Großkunden und deren vertriebsseitige Betreuung
- Pflege und Verantwortung für korrekte Daten in unseren ERP- und Shop-Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen, insbesondere dem Einkauf
- Pflege, Reaktivierung von Bestandskunden und Akquise von Neukunden
- Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen online oder persönlich
Deine Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Verkauf/ Vertrieb und mit direktem Kundenkontakt wünschenswert
- Verständnis von Supply Chain und Verkaufsprozessen
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Outlook und Word
- Der Wille und die Begeisterung, sich in ein ERP-System einzuarbeiten (Mauve)
- Fließendes Deutsch und sichere Englischkenntnisse sind Voraussetzung
- Kommunikative und engagierte Persönlichkeit mit hoher Service- und Kundenorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, auch bei einem hohen Arbeitsaufkommen
Deine Benefits:
- Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits und Mitarbeiterkontingent
- E-Bike-Leasing
- Modern eingerichteter Arbeitsplatz
- kurze Wege und flache Hierarchien für schnelle Entscheidungen
- Offener Austausch: Jeder darf und soll sich einbringen, wenn es darum geht, uns noch besser zu machen.
- Freie Kaffee- und Heißgetränke sowie Erfrischungsgetränke
- u.v.m.
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 32.000,00€ - 36.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)
Berufserfahrung:
- Vertrieb: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
