Wir sind ein langjährig erfolgreich am Markt agierendes Mittelständisches Familienunternehmen. An insgesamt 7 Standorten in Leipzig, Eilenburg, Wurzen und Wittenberg bieten wir Neufahrzeuge und Service von BMW, SEAT, CUPRA, ŠKODA, BMW Motorrad und YAMAHA, sowie Gebrauchtwagen aller Marken an. Automobile Müller ist seit über 60 Jahren ein erfolgreich geführtes Traditionsunternehmen in 3. Generation mit ca. 250 Mitarbeiter, die an den 7 Standorten in den unterschiedlichsten Bereichen beschäftigt sind.
Wir suchen für unsere Standorte in Leipzig zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und fachlich qualifizierten
Sachbearbeiter Gewährleistung (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Leitet den Gewährleistungsbereich in Eigenverantwortung nach den Vorgaben des Herstellers sowie Vertragsgrundlagen- Zusammenarbeit mit einzelnen Abteilungen, wie Service und Werkstatt- Verantwortlich für die Einhaltung der Richtlinien laut Hersteller und Überwachung der Prozessbeschreibungen- Prüfung, Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen- Umsetzung der aktuellen Gewährleistungs- und Kulanzrichtlinien je Hersteller- Abrechnung der Gewährleistungsanträge, Beantragung und Abwicklung von Sonderkulanzen gegenüber dem Hersteller- Kontrolle der Vergütung der Gewährleistungsanträge durch den Hersteller und Nachfassen der offenen Probleme- Überwachung der Rückrufaktionen der Hersteller und Erstellung Kundenanschreiben- Kommunikation von Änderungen oder Neuerungen im jeweiligen Handbuch GWK des Herstellers an Service / TV
Ihre Qualifikation:
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Abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Ausbildung
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Erste Berufserfahrungen in der Sachbearbeitung, idealerweise im Gewährleistungsmanagement oder Kundendienst von Vorteil
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Technisches Grundverständnis sowie sicherer Umgang mit MS Office
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Planungs-, Organisations- und Verhandlungsgeschick
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Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
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Sicheres freundliches Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung gehören zu Ihren Kernkompetenzen
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Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Selbstbewusstsein, Vertrauenswürdigkeit und Flexibilität
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Besitz eines gültigen Führerscheines
Wir bieten Ihnen:
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Einen vielseitigen und sicheren Job in einem stetig wachsenden, mittelständigen Unternehmen
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Leistungsgerechte Vergütung
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Unbefristeten Arbeitsvertrag
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Gesunde Balance zwischen Beruf & Privatleben durch flexible Arbeitszeit
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Urlaubsanspruch nach Zugehörigkeit bis zu 30 Tage
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Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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Moderner Arbeitsplatz
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Angenehmes Arbeits- und Betriebsklima
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Professionelle strukturierte Einarbeitung
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Flache Hierarchien
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Qualifizierte zertifizierte Weiterbildungen
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Mitarbeiterrabatte, Mitarbeiter-Events und die Option auf JobRad
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Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
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Gute Pausenversorgung in unserer Betriebskantine und Getränkepaket
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, möchten wir Sie gerne kennenlernen. Zögern Sie nicht lange und nutzen Sie Ihre Chance. Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung.Werden Sie Teil unseres Mittelständigen Familienunternehmens!
Automobile Müller Schongauerstraße 29-31, 04328 Leipzig www.automobile-mueller.info
Ansprechpartner: Annette Mann Tel.: +49 341 2587464
Link zum Datenschutz: https://ats.sopea-hr.com/ats/ShowDataPrivacy?ID=1&JPID=61556
