Das sind deine Aufgaben:
Du bist die wichtigste Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Handwerkern vor Ort. Langweilig wird es hier garantiert nicht!
- Auftragsannahme & Koordination: Du nimmst eingehende Kundenanfragen (telefonisch und per E-Mail) entgegen und erfasst die Aufträge im System.
- Kommunikation auf Augenhöhe: Du betreust unsere Kunden empathisch und stimmst dich gleichzeitig direkt mit den Handwerksbetrieben ab, um Termine und Einsätze zu koordinieren.
- Problemlösung: Du behältst auch bei kniffligen Anfragen den Überblick und findest schnell die passende Lösung für alle Beteiligten.
Das bringst du mit:
- Kommunikationsstärke: Du hast Freude am Telefonieren und ein freundliches, sicheres Auftreten.
- Flexibilität: Du bist bereit, im Schichtdienst (Früh- und Spätschicht) zu arbeiten.
- Sprachkenntnisse: Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift.
- Quereinsteiger willkommen: Erfahrung im Call Center oder Kundenservice ist von Vorteil, aber absolut kein Muss! Wir arbeiten dich intensiv und Schritt für Schritt ein.
Das bieten wir dir (Unsere Arbeitszeiten & Extras):
- Attraktives Schichtmodell: Wir arbeiten in einem flexiblen, aber vorausschauend geplanten Schichtmodell im wöchentlichen Wechsel zwischen Früh- und Spätschicht. Das Beste daran: Du kannst deine Freizeit hervorragend planen und es gibt bei uns absolut keine Nachtschichten!
- Flexibilität nach Maß: Du hast die freie Wahl zwischen einem Vollzeit- oder Teilzeitmodell, passend zu deiner aktuellen Lebenssituation.
- Für dein Wohlbefinden: Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser, Softdrinks) und frisches Obst stehen dir jeden Tag zur Verfügung.
- Sommer-Spezials: Im Sommer werfen wir gemeinsam den Grill an und sorgen mit leckerem Eis für die nötige Abkühlung in den Pausen.
- Echter Teamgeist: Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam! Freu dich auf legendäre Firmenfeiern wie unseren gemeinsamen Ausflug auf die Dult und eine gemütliche Weihnachtsfeier.
- Mobilität: Wir unterstützen dich auf deinem Arbeitsweg mit einem Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr.
- Karrierechancen: Wir wachsen weiter – und du mit uns! Bei uns gibt es echte Möglichkeiten zum internen Aufstieg
Gehalt: 13,50€ - 16,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Weiterbildungsprogramme
Arbeitsort: Vor Ort
