Verstärken Sie unser Team der EAM Energie GmbH in Teilzeit am Standort Borken (Hessen) als
Ihre Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Anfragen der Privat- und Gewerbekunden im Kundenservicebüro
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Tarifberatung standardisierter Energiedienstleistungen und Produkte für Privat- und Gewerbekunden
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Kundendatenpflege in den vertrieblichen Informations- und Planungssystemen
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Übernahme der Tages-, Wochen- und aktionsbezogenen Rückmeldung
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Eigenständige Bearbeitung von Klärfällen in Abstimmung mit dem Bereich Kundenservice
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Unterstützung der Kollegen im Außendienst und der anderen Kundenservicebüros bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Lieferverträgen
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Kontinuierliche Überprüfung und Sicherstellung erfolgreicher Lieferantenwechselprozesse
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Bearbeitung von Prozessabläufen wie z.B. der Reakquise und Angebotsverfolgung
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
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Sicherer Umgang mit MS-Office
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Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
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Kundenorientiertes Arbeiten
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Präzise und strukturierte Vorgehensweise
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Führerschein Klasse B wünschenswert
Ihr EAM-Paket
- Attraktive tarifliche Vergütung inkl. Weihnachtsgeld und erfolgsabhängiger Sonderzahlung
- Flexible Arbeitszeitgestaltung (19 Stunden/Woche) mit der Möglichkeit tageweise aus dem Homeoffice zu arbeiten
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Ansprechende Arbeitsumgebung mit modernem technischem Equipment
- Sicherer Arbeitsplatz in der Region mit gesellschaftlichem Beitrag zur Energiewende
- Strukturierte Einarbeitung und Weiterentwicklung
- Möglichkeit zum Laden der Elektrofahrzeuge
- 30 Tage Urlaub im Jahr sowie Sonderurlaub für bestimmte Ereignisse (z. B. Hochzeit, Geburt, Heiligabend und Silvester)
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Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- 365 Tage im Jahr privat unfallversichert
- Fahrrad-Leasing (z.B. Mountainbike, E-Bike, Lastenrad, Rennrad)
- EAM-Ferienwohnungen
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Förderung berufsbegleitender Weiterbildung
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Angebote zur Gesundheitsförderung und Vorsorgeuntersuchungen
- Mitarbeiterevents und gemeinsame Sport- und Freizeitaktivitäten (z.B. Skifreizeit, Sportfest)
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Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte für viele Online-Shops
