Patientenfürsprecher (m/w/d)

Elbe Kliniken Stade - Buxtehude GmbH -
Stade

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Details zur Stelle

Teilzeit
vor 5 Tagen

Leistungen

Kostenloser Parkplatz
Firmenfahrrad-Leasing
Jahressonderzahlung
Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

Konfliktberatung

Vollständige Stellenbeschreibung

Für den Elbe Kliniken-Verbund suchen wir einen

Patientenfürsprecher (m/w/d)

Mit rund 4.000 Mitarbeitenden ist der Elbe Kliniken-Verbund der größte Arbeitgeber in der Region. Als kommunaler Gesundheitsdienstleister betreiben wir drei Krankenhäuser, fünf Medizinische Versorgungszentren, drei ambulante Pflegedienste, zwei Pflegeheime sowie zwei Medizinische Fachschulen.

Ihr Profil

Sie sind eine kommunikative und empathische Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Fähigkeit zur Vermittlung in Konfliktfällen.
Sie verfügen ergänzend über die Kompetenz, Sachverhalte stets objektiv zu betrachten und konstruktiv zwischen zwei Parteien zu vermitteln.
Sie handeln stets lösungsorientiert und zielbewusst.
Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen und haben idealerweise bereits Erfahrungen in der schriftlichen Erfassung/der Protokollierung von zu klärenden Sachverhalten.
Sie bringen die Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung mit.

Ihre Aufgaben

Sie agieren, durch Ihre Anwesenheit vor Ort, als erste Ansprechperson für Patienten/-innen in Bezug auf Lob, Kritik oder auch Anregungen.
Ergänzend prüfen Sie die Ihnen entgegengebrachten Sachverhalte und leiten diese an die entsprechenden Fachbereiche weiter.
Sie stellen das Bindeglied zwischen den Patienten/-innen und dem Krankenhaus dar und vertreten die Interessen der Patienten/-innen sowie deren Angehörigen.
In Konflikten bringen Sie sich lösungsorientiert ein und vermitteln.

Ihre Vorteile

Bei uns können Sie sich weiterentwickeln – wir unterstützen Sie in Ihrer berufsbezogenen Fort- und Weiterbildung.
Für eine gute Work-Life-Balance unterstützen wir flexible Arbeitszeitmodelle und stellen Ihnen einen Kooperationskindergarten in der Nähe zur Verfügung.
Sie profitieren von zahlreichen Vergünstigungen bei regionalen Partnerunternehmen, digitalen Vorteilsportalen und bezuschusstem (E-)Bike-Leasing.
Vor Ort haben Sie die Möglichkeit, kostenlos zu parken und kostengünstig in unserer Cafeteria zu speisen.
Sie erhalten 30 Tage Erholungsurlaub und eine Jahressonderzahlung.

Arbeitsort

Stade, Buxtehude, Bremervörde

Beginn

nächstmöglicher Zeitpunkt

Arbeitszeit

geringfügige Beschäftigung mit bis zu 4 Stunden/Woche

Bewerbungsschluss

28.09.2026

Sind Sie interessiert?

Wir freuen uns über die Zusendung Ihrer

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über das angefügte Formular/ über

unsere Internetseite.

Elbe Kliniken Management- und

Dienstleistungsgesellschaft mbH

Bereich Personal

Bremervörder Straße 111 21682 Stade

Ihre Ansprechperson für Fragen

Herr Thomas Melosch

Betriebsdirektor

Telefon 04141 97-1010

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