Werkstudent*in Customer Support bei Your Showdown
Your Showdown ist ein neues Freizeitkonzept. Egal ob Team Event, Geburtstag, Junggesellenabschied oder einfach eine Challenge unter Freund:innen. Auf ca. 1000 Quadratmetern treten 2-100 Spieler in Teams von 2-6 Personen in individuell zusammengestellten Spielen gegeneinander an. Von kniffligen Quizfragen über taktische Geschicklichkeitsspiele bis hin zu actionreichen Herausforderungen - hier ist für jeden was dabei!
Für unseren Standort in Berlin suchen wir ab sofort einen Werkstudierenden (w/m/d). In dieser Rolle bist du der erste Kontaktpunkt für viele Kund:innen und somit mit dafür verantwortlich, dass unsere Kund:innen sich wohl fühlen.
WAS DICH ERWARTET
- Du beantwortest die Fragen unserer Kund:innen via Telefon und Email
- Du führst Buchungen und Umbuchungen in unserem System durch
- Du unterstützt unsere Kund:innen mithilfe der Live-Chat Funktion auf der Website
- Du entwickelst und verbesserst unseren Customer Support Bereich, standardisierst Abläufe und trägst zur Effizienzsteigerung bei
WAS DU MITBRINGST
- Selbstsicherheit in der Kommunikation am Telefon und digital
- Offene und freundliche Kommunikation
- Bereitschaft, mit digitalen Tools zu arbeiten
- Fähigkeit, durchgeführte Arbeiten sauber zu dokumentieren
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
WAS WIR BIETEN
- Ein super dynamisches und energiegeladenes Team und jede Menge Spaß zusammen auf unserer Fläche in Berlin Kreuzberg
- Die Möglichkeit in einem wachsenden Start-Up eigene Ideen einzubringen und den Bereich mitzugestalten
- Einen vollen Getränkekühlschrank ;-)
Klingt das nach Dir? Dann bewirb dich jetzt und schicke deinen Lebenslauf und ein paar Worte zu dir. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Gehalt: ab 14,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Bewerbungsfrage(n):
- Bist du Muttersprachler/in Deutsch?
Sprache:
Arbeitsort: Vor Ort
