Ersa GmbH & Co. KG | Electronics Production Equipment | 97877 Wertheim
Für unseren Servicebereich suchen wir einen
Service Koordinator (m/w/d) Serviceeinsatzplanung & Koordination
Ihre Aufgaben:
- Koordination, Planung und Organisation von Serviceeinsätze im In- und Ausland
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Serviceeinsätze beim Kunden hinsichtlich Dauer und Folgemaßnahmen überwachen
- Serviceabrechnung im ERP-System: Datenpflege, Abgleich von Serviceberichten mit Zeit-/Materialbuchungen, Rückfragen etc. klären
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Mitarbeit im Tagesgeschäft, inkl. Koordination von Anfragen, Terminabstimmung und Datenpflege
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Vor – und Nachbearbeitung sowie Dokumentation von Serviceeinsätzen
- Technische Beratung & Support von Lötanlagen
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Analyse von Störungsursachen sowie systematische Nachverfolgung und Dokumentation der Maßnahmen bis zur nachhaltigen Behebung und steuern
Ihre Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossener Meister (m/w/d) / Techniker (m/w/d) in Informatik, Mechatronik oder E-Technik, alternativ gleichwertiger Abschluss zum Facharbeiter (m/w/d) mit Berufserfahrung
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Produktkenntnisse sowie Berufserfahrung von mindestens 2 Jahren
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Kundenorientierung, professionelles Auftreten und Teamfähigkeit
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Sehr gute SAP ERP, MS Office oder S/4 HANA-Kenntnisse
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Gute Englisch Kenntnisse
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Erfahrung in Servicekoordination, Disposition, Einsatzplanung oder vergleichbarer administrativer Rolle
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Grundverständnis von Serviceprozessen (Auftrag, Planung, Einsatz, Nachbereitung)
Kurtz Ersa ist ein global agierender Maschinenbauer, gegründet 1779 und inhabergeführt in siebter Generation. Als Technologie- und Marktführer in den Bereichen Electronics Production Equipment, Moulding Machines und Automation optimieren wir die Herstellungsprozesse unserer Kunden. Weltweit unterhalten wir dafür 17 Produktions- bzw. Vertriebsstandorte, um innovative Lösungen, wo auch immer, zu realisieren.
Lust auf spannende Projekte auf internationalem Level? Dann komm ins "Kurtz Ersa Global Team"!
Wir bieten:
- Arbeiten im Main Spessart in einem international ausgerichteten Familienunternehmen mit Tradition und Werten
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Spannende Projekte in engagierten Teams
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Offenes, familienfreundliches Betriebsklima
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Gute Einarbeitung und Förderung der persönlichen Kompetenzen durch unserer modernes
Personalentwicklungskonzept -
"Attraktiver Arbeitgeber"-Programm (flexibles Arbeiten, Home Office, Weiterbildung, Kinderferienbetreuung, Vergünstigungen bei verschiedenen Kooperationspartnern etc.)
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Attraktive Vergütung plus Mitarbeitererfolgsbeteiligung
