Servicetechniker im Außendienst mit Vertriebsaufgaben (m/w/d)
Professionelle Kaffeemaschinen | Vollzeit | Bernau am Chiemsee
Sie kennen professionelle Siebträgermaschinen, finden technische Fehler und haben gleichzeitig ein gutes Gespür für Kunden?
Dann suchen wir genau Sie.
Reneka Deutschland richtet sich derzeit strategisch neu aus. Dafür suchen wir einen erfahrenen Servicetechniker (m/w/d), der unsere Kunden im Außendienst zuverlässig betreut, professionelle Kaffeemaschinen wartet und repariert – und zugleich Verkaufschancen erkennt und aktiv nutzt.
Diese Position verbindet Technik, Kundenservice und Vertrieb. Sie sind nicht nur vor Ort, wenn eine Maschine nicht funktioniert, sondern beraten unsere Kunden auch zu passenden Lösungen, Erweiterungen und neuen Maschinen.
Ihre Aufgaben
- Technische Betreuung unserer Kunden im Außendienst
- Wartung und Reparatur professioneller Siebträgermaschinen
- Fehlerdiagnose und Behebung technischer Störungen
- Durchführung von Serviceeinsätzen bei Kunden aus Gastronomie, Hotellerie, Röstereien und Kaffeefachhandel
- Installation und Inbetriebnahme von Kaffeemaschinen
- Einweisung und Beratung der Kunden zur Bedienung, Reinigung und Pflege der Maschinen
- Telefonische und digitale Unterstützung bei technischen Fragen
- Dokumentation der durchgeführten Servicearbeiten
- Erkennen von Verkaufs- und Beratungsmöglichkeiten beim Kunden
- Aktive Empfehlung passender Maschinen, Produkte und technischer Lösungen
- Unterstützung bei Produktvorführungen, Messen und Veranstaltungen
- Zusammenarbeit mit Vertrieb, Händlern und internationalen Partnern
Das bringen Sie mit
- Mehrjährige Erfahrung mit professionellen Kaffeemaschinen oder in einem vergleichbaren technischen Servicebereich
- Praktische Kenntnisse in der Wartung und Reparatur professioneller Siebträgermaschinen
- Erfahrung in der technischen Fehlerdiagnose
- Gutes technisches Verständnis
- Verständnis für die Abläufe und Anforderungen in Gastronomie und Hotellerie
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Interesse am Vertrieb und Freude an der persönlichen Beratung
- Barista-Kenntnisse und Verständnis für professionelle Kaffeezubereitung
- Gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Führerschein der Klasse B
- Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Europas sowie bei Bedarf in weitere internationale Märkte
Was Sie bei uns erwartet
Bei uns übernehmen Sie eine Position mit direktem Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kunden und die weitere Entwicklung von Reneka Deutschland.
Neben Ihren technischen Aufgaben sind Sie auch vertrieblich tätig. Für erfolgreich vermittelte beziehungsweise verkaufte Maschinen und Lösungen ist ein Provisionsmodell vorgesehen.
Außerdem bieten wir Ihnen:
- Eine Vollzeitposition
- Einen Dienstwagen für Ihre Außendiensteinsätze
- Ein Diensthandy
- Ein Provisionsmodell für Ihre vertriebliche Tätigkeit
- Die Möglichkeit, den technischen Außendienst und die Kundenbetreuung aktiv mitzugestalten
- Abwechslungsreiche Einsätze bei Kunden aus Gastronomie, Hotellerie und der Kaffeebranche
Der Arbeitsort ist vorerst Bernau am Chiemsee. Der Eintritt ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt möglich.
Sie verbinden technisches Können mit gutem Kundenkontakt und möchten nicht nur reparieren, sondern auch beraten und mitdenken?
Dann senden Sie uns:
- Ihren Lebenslauf,
- Ihre Gehaltsvorstellung,
- Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie
- eine kurze Darstellung Ihrer bisherigen Erfahrungen mit professionellen Kaffeemaschinen, Kaffeetechnik und Kundenservice.
[email protected]
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Gehalt: ab 2.500,00€ pro Monat
Leistungen:
- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 83233 Bernau am Chiemsee
